SM-Pension
Ноябрь 2024 •
3
Тихое место с большой зелёной территорией. Несколько двухэтажных корпусов с 1-2-х-местными палатами. Когда-то давно здесь находился пионерский лагерь. Ещё год назад здесь был реабилитационный центр с врачами и процедурами. Бывший владелец не потянул арендную плату и продал бизнес sm-pension. Соответственно, статус заведения понизился. Врачей и процедур больше нет. Остался один приходящий 3 раза в неделю терапевт, назначающий без анализов и обследований капельницы (за отдельную плату), по одной медсестре на корпус и несколько неквалифицированных сиделок (по 1 на 8-10 человек). Кроме того (также за отдельную плату) вам могут предложить ЛФК и массаж. Моему слепому и неспособному самостоятельно передвигаться отцу из этого предлагали только ненужную ему капельницу и всё. Из плюсов можно ещё отметить хорошее 4-х-разовое питание и наличие туалета в каждой палате, что бывает нечасто, даже в пансионатах более высокой ценовой категории. Дальше минусы. В палатах жарко и душно, вентиляции нет, вытяжка отсутствует. Я приезжал, закрывал батарею, потому что персонал этого сделать не в состоянии. Если открыть окно, понятно, становится холодно (март месяц). Мой отец из-за этого жарко (душно)/холодно не мог заснуть по ночам. По кнопке вызова ночью никто не приходит, днём тоже могут часами не приходить. Одноместный номер стоит 2500 руб. в день, но с моего отца брали ещё по 300 руб. в день доплату за вес более 100 кг. Видимо, предполагалось, что его будут поднимать, водить в туалет, гулять с ним. Дома я его вожу в туалет, тут сила не требуется, только поддержка. Сиделка наша пересаживает его на биотуалет, тоже не прикладывая особых усилий. Однако неопытные сиделки в пансионате выполнить это элементарное упражнение не в состоянии. Туалет там в 3 метрах от кровати, но они поставили ему миниатюрный санитарный стул, на котором он просто не помещался. Стульев большего размера в наличии не оказалось. Я привёз туда биотуалет, но на него отца сажали крайне редко. Обычно просто ограничивались подгузниками, которые подолгу не меняли, что они переполнялись. Когда привезли отца домой после пансионата, он стал ходить гораздо хуже, чем делал это до пансионата. Ни о каких прогулках тоже речи не шло, даже на коляске, несмотря на то, что они спрашивали меня, можно ли с ним гулять, на что я ответил положительно. Отец лежал на медицинской кровати с противопролежневым матрасом с постоянно работающим насосом, который довольно сильно гудит. Потом они заменили этот насос, но всё равно гудение осталось. Отцу вроде бы не мешало, но я бы не смог спать с таким шумом. Раз в неделю его мыли. Он мне жаловался, что стул для мытья очень жёсткий и что-то впивается в мягкое место. Видимо, его размерчик такой же миниатюрный, как и санитарное кресло. А, может, это оно и было. Несмотря на всё вышесказанное, пожилым людям, способным как-то себя обслуживать, здесь будет комфортно. Сейчас подобные пансионаты растут как грибы после дождя, видимо выгодный бизнес. И судя по отзывам (пятибальные можно пропускать), данный пансионат далеко не самый худший, а даже наоборот - один из лучших. Но вот персонал везде подводит. Скорее всего, набирают приезжих девочек без опыта работы за маленькую зарплату и общежитием, которые работают вахтовым методом по месяцу, а потом скорее всего уходят. Отсюда и такое отношение к постояльцам. Желаю руководству поответственнее относиться к данному вопросу. Мы готовы платить и больше, если будет соответствующий уход. Я хотел, чтобы отцу там понравилось, чтобы можно было и в дальнейшем размещать его в подобных пансионатах на время отпуска. Но вместо этого у него возникло крайнее неприятие подобных заведений. Печально.
ФО БО и не только
Ноябрь 2024 •
2
Ну ооочень медленно готовят. 40 минут. Настоящие вьетнамцы это делают в 2-3 раза быстрее. Лапша с морепродуктами была очень пересолена. Видимо, переборщили с устричным соусом. Невкусно. Мидии дор-блю, наоборот, были недосолены. А, может, так показалось на контрасте с предыдущим блюдом. Мало того, они были абсолютно холодными, что не добавило вкусовых ощущений. Самое вкусное - это манго-смузи. Но его трудно испортить. Мой приятель долго ждал, в итоге сам подошёл на раздачу. Его фо-бо уже давно там стоял готовый. Просто села батарейка, как объяснили. Суп оказался холодным, подогревали в микроволновке
Бабушки и Дедушки
Сентябрь 2024 •
2
Как много написанных под копирку проплаченных пятибальных отзывов, диву даёшься. 2 августа пишут, что бабушка там жила почти год. Или в июле пишут, что проживали там 3 месяца... Как такое возможно, если пансионат принял первых постояльцев в июле 2024 года? Вот вам честный отзыв. На время отпуска с 15 августа искал пансионат для своего слепого и с трудом передвигающегося отца. Поиски начал месяца за 2. К сожалению, ни в одном пансионате для пожилых не предусмотрена система бронирования на определённые даты, что сильно затрудняет планирование отпуска. Почему так, не очень понятно. В марте этого года мой отец уже проживал 3 недели в пансионате другой сети. Остался недоволен, я написал в целом негативный отзыв. Но сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что там был практически люкс, по сравнению с этим пансионатом. Директор Алексей заранее меня уверил, что 1 июля открывается новый пансионат в пос. Зелёный, в начале июля я туда приехал. Один этаж был готов, причём не полностью, проживали там 3 постояльца. Шёл ремонт. Алексей заверил меня, что к середине августа ремонт будет закончен, и что моего отца разместят в одноместном номере, как он пожелал. Имеет же право пожилой человек на такие желания, если готов платить повышенную плату? Цена койко-места в многоместном номере там 2000 руб. Алексей уверял, что за 3000 руб. разместит моего отца в одноместном. Хорошо. За 4 дня до предполагаемого заезда я позвонил Алексею, тот сказал, что ремонт закончится только 20-го августа, а у меня уже была запланирована турпоездка с 18-го. Пообещал, что одну комнату подготовит к 15-му. 15 августа привёз туда отца. Действительно, на мансардном этаже подготовили одну комнату. Сразу выяснилось, что телевизор очень плохо принимает каналы, причём работает через DVB-T2 приставку. Мой отец слепой, телевизор он слушает. Справиться с двумя пультами ему сложновато. Я привёз его телевизор, к которому он привык, приём лучше не стал, вещание всех каналов постоянно прерывалось. Поехал на радиорынок, купил антенный усилитель, подключил, настроил 20 каналов, приём был нормальным, рассортировал их, как он привык, уехал отдыхать. Уже на следующий день, по словам отца, ремонтники включили дрель, и все каналы почему-то перенастроились, причём их стало 10, а не 20. Прям, аномальные явления какие-то. Ещё через пару дней я узнаю, что вопреки договорённостям, к отцу подселили соседа - глухого 86-летнего старика, который по ночам постоянно чем-то гремел, ругался с сиделками и не давал отцу спать. Кстати, ремонт 20-го августа так и не закончился, а продолжался ещё 2 недели, то есть сверлили и стучали там всё это время. Позвонил Алексею, попросил расселить. Он обещал "что-нибудь придумать". Но, видимо, ничего не придумал, потому что мало того, что не расселили, так ещё и 3-го старика подселили. То есть мнения и желания пожилых людей и их родственников руководством пансионата не принимаются во внимание, что очень печально. Теперь по поводу персонала. Медсёстры там очень хорошие, вежливые и ласковые. Сиделки тоже приятные, они стараются действительно, но, к сожалению, опыта не хватает. Дома я вожу отца до туалета, он опирается на мои плечи, работающая в будние дни сиделка пересаживает его на биотуалет, стоящий у кровати, не испытывая при этом каких-либор затруднений. Сиделки в пансионате с этой простой задачей пересаживания на мобильный туалет не справились даже вдвоём. Все 4 недели мой отец ходил в памперсы, практически не вставая с кровати. Они его даже ни разу не помыли за всё это время. Когда я уже вернулся из отпуска, за 2 дня до выписки поинтересовался у медсестры, мыли ли его. Она пробурчала что-то типа "надо спросить у девочек" и на следующий день его всё же удосужились помыть. В первый раз за 4 недели пребывания в пансионате. Вот такой хороший уход. Единственное, что там понравилось, это еда, тут можно согласиться с купленными отзывами. Всё остальное... Даже элементарные мелочи. Ну почему, например, матрас меньше размеров кровати, что у отца то рука, то нога проваливалась в щели? Ну неужели нельзя было всё сделать по уму? В общем, думайте, стоит ли размещать здесь своих пожилых родственников
Поляна Увильды
Август 2024 •
3
Рассчитывали на удобное место для палаток возле озера. В итоге не вполне трезвый охранник предложил поставить палатки в шатре цирка-шапито с такой акустикой, что каждый шорох в одной палатке усиливался многократно для всех других палаток. Озеро вообще не было видно, туалет был в 200 м в неубранным состоянии. Утром позвонил на контактный номер, мне сказали, куда перевести 1500 руб., перевёл. Администратор при этом возмущался, что куда-то не туда перевели, но выпустил. В общем, впечатление такое себе. В целом, большая территория на берегу озера Увильды, виды красивые
Усадьба на Лесной в Тирлянском
Август 2024 •
4
Большая территория с несколькими коттеджами разной вместимости. Мы жили втроём в доме N 2. Внизу просторная гостиная с кухней. Есть 2 дивана, телевизор, плита с духовкой, микроволновка, раковина., холодильник. Санузел с душем. Вверху 2 спальни. В одной 3 кровати (одна двуспальная), в другой 4 кровати. Санузел - унитаз и умывальник. Везде есть конвекторы, Дом бревенчатый. База находится на окраине посёлка. Тут тишина. Из минусов: в первый день не работал wifi (сотовые тут плохо ловят, лучше всех Теле2). Телевизор не заработал. В спальне только тюль на окнах, нет занавески, чтобы свет утром спать не мешал.
Ботанический сад ВятГУ
Август 2024 •
5
Красивое место в центре города. Приятно провести время среди цветов и растений. Большое разнообразие
Вятский дворик
Август 2024 •
2
Заехали по дороге в кафе пообедать. С первого взгляда, всё чисто и красиво. Но абсолютно невкусно. Были втроём, ели разные блюда, но не понравилось никому. Мало того, ещё и изжога после этой еды. Ещё почему-то нет ножей
Бризон
Июль 2024 •
2
Заказал в этой организации 3 проветривателя Aeropac SN с установкой. Обговорили, что в одной из комнат отверстие в стене имеется, но нужно будет распилить установленную там полку. Прислал фотографию. Работы были согласованы с менеджером Евгением. Привезли 2 из 3-х заказанных бризера. Причём в комплекте одного из них не оказалось держателя для фильтров и самого фильтра. Мастер сходу отказался устанавливать устройство в комнате с отверстием, аргументируя несогласованностью данных работ (хотя они были согласованы) и отсутствием времени. В итоге установили в другой комнате и на кухне. Ближе к концу работ нашли и привезли ещё один бризер. Взяли оттуда фильтр с держателем и переставили в установленный на кухне бризер. Третий бризер привезли и установил на следующий день другой мастер. У проветривателя на кухне сходу обнаружился мелкий недостаток - подрыкивающий подшипник. Мастер сказал, что это нормально, он должен поработать. Но у меня уже 4 устройства этой модели, которая считается самой бесшумной на рынке, так что есть, с чем сравнить. Через 12 дней работы я предъявил магазину претензии и попросил заменить неисправный бризер. Следует заметить, что всё общение с магазином по приобретению, оплате, монтажу я строил через Telegram с менеджером Евгением. Он переадресовал мою заявку в сервисный центр SIEGENIA, где их сервисный инженер предложил заменить двигатель (несколько лет назад он мне уже менял двигатель в старом бризере, когда тот зашумел, но уже после гарантии). Я отказался, ссылаясь на то, что не прошло ещё 15 дней с момента покупки, и я по закону о защите прав потребителей имею право требовать замены прибора при обнаружении в нём недостатков, а поскольку вентилятор не относится к технически сложным товарам, то и без обнаржения недостатков. Попытался снова связаться с Евгением через Telegram, но он перестал отвечать. Позвонил по телефону. Сперва ответила девушка, которая заявила, что обмен производится только в том случае, если прибор не эксплуатировался. Естественно, я ей доказал, что она не права. Обещала перезвонить - никто не перезвонил. Набрал ещё раз - ответил Евгений, обещал согласовать всё с руководством и согласовал, вроде как. Обещали в связи с отсутствием новых приборов на складе, между майскими праздниками приехать и заменить неисправный бризер. 6 или 7 мая я им снова набрал - ответил Евгений. Сказал, что в эти дни никто не работает, никого нет ни в офисе, ни на складе, сам он отвечает удалённо, и что вопрос решат уже после всех майских праздников. Через час позвонил какой-то мужик и заявил, что скоро приедет и заберёт мой проветриватель для диагностики и возможной замены мотора. Я ему объяснил, что мы договорились, что поменяют прибор целиком. Он сказал, что уточнит и повесил трубку. Больше никто не перезванивал. Праздники прошли, несколько раз звонил, Евгений каждый раз говорил, что есть проблемы с поставками новых приборов этой модели, намекал, что единственный выход - это заменить мотор. Всё это продолжалось до июля месяца. Причём на сайте всё это время прибор числился в наличии, а при контрольном звонке (якобы собираюсь купить) говорили, что срок поставки 2-3 дня. В общем, не знаю, кто пишет пятибальные отзывы на эту контору, Вот вам честный отзыв, и оценка, которую они заслуживают.
Яг и Ель
Июнь 2024 •
4
Очень вкусная аутентичная еда карельской кухни. Рекомендую попробовать пельмени из лосятины, не пожалеете. Популярное место, в то чтсле среди туристов-водников. Вечером трудно найти свободный столик. Интерьер соответствует кухне. Время ожидания среднее. Из минусов, заказали столик на 8 человек туристов после сплава, однако отказали в обслуживании из-за наличия маленкой и доброй собаки корги. Могли бы и пойти навстречу
Пицца Рома
Март 2023 •
5
Очень вкусно. И этим всё сказано. Редко, какой ресторан может похвастаться такой кухней. Цены выше средних, но оно того стоит. Кроме пиццы здесь можно попробовать осень вкусную пасту, большой ассортимент салатов и бесподобные десерты. Зал небольшой, расположение не очень удачное для привлечения большого потока посетителей. Но это и хорошо, не нужно бронировать стол заранее. Пришёл и покушал