подписчиков

подписок

20,1к

просмотров

Апрель 2026

Наш вечер с подругами был полностью испорчен непрофессионализмом этой пиццерии. Мы заранее оформили заказ к 19:00, когда должны были прийти гости. При звонке в пиццерию оператор не представился, не назвал общую сумму заказа — мелочь, но сразу создаёт впечатление неуважения. За 10–15 минут до доставки никто не позвонил уточнить, на месте ли мы, — обычно так делают нормальные службы доставки, чтобы избежать накладок. Ровно в 19:00 курьера не было. Пришлось срочно заказывать в другой пиццерии, так как гости были на пороге. В 19:01 раздаётся звонок от курьера «Папа Джонс»: «Я приехал». Мы вежливо объяснили, что заказ уже не актуален. Курьер принял отказ. Но самое дикое началось через полтора часа! Звонит какой-то мужчина (представился ли он? нет, конечно) и с порога начинает нас отчитывать: «По какой причине вы отказались от доставки?» Мы ещё раз спокойно объяснили: опоздание, отсутствие предупреждения, гости на пороге. В ответ — ни извинений, ни признания своей ошибки. Вместо этого — мужчина, обидевшись, бросил трубку. Клиентоориентированность здесь нулевая. Вместо того чтобы сделать выводы и хотя бы попытаться сгладить ситуацию, сотрудники «Папа Джонс» выбирают хамство. Не советую связываться, если вам дороги нервы и время. Пицца, возможно, и вкусная, но сервис и отношение к клиентам — полный провал.

Dost

Астрахань • Кафе

Октябрь 2025

Побывали в первый раз в кафе Обслуживание на высшем уровне, обслужили быстро и вежливо Решили выбрать позиции из нового меню , очень вкусно, напитки тоже на уровне 👍🏻

Грузинские каникулы

Ростов-на-Дону • Ресторан

Июль 2024

очень красивое и вкусное местечко. официанты - милашки! спасибо❤️