Само отделение МФЦ приличное, обслуживание быстрое, девочки на респшене прекрасные.
Оставляю отзыв конкретному сотруднику — Гущиной Ольге Алексеевне.
Абсолютно хамское отношение, грубый тон, с клиентами так не разговаривают, даже под конец рабочего дня, когда работник устал. Перед этим попала к другому сотруднику — по воле случая, она сидела на соседнем окне, и, хоть и посмеялась над моей неопытностью в заполнении бланков, была доброжелательна и объяснила все подробно и спокойно, дав направление на оплату госпошлины и сделав пометки для исправления бланка.
С новым бланком меня принимала Гущина. Не поздоровалась, взяла в руки бланк, и смотрела на меня без слов — я не поняла, что она хотела. Начала проверять бланк, когда я дала ей паспорт, в котором, после снятия обложки случайно остались РЕЦЕПТЫ НА ПРЕПАРАТЫ, тряхнула его, чтобы они ВЫПАЛИ, показывая мне, какая я безответственная и не вынула их сама (как будто мало кто в паспорте рецепты хранят). Случайно порвался чек оплаты госпошлины — я согласна, что это моя оплошность, но вместо того, чтобы понять недоразумение (как будто у нее никогда не случалось оказий), грубо высказала: «и что мне с этим делать?», я ответила: «хотите, я склею?», она начала склеивать сама, приговаривая: «это же документ, как так можно за день испортить?». Да, документ, но это чек, и он напечатан не просто на чековой бумаге, а на тонкой чековой бумаге (проверьте сами). Да, я испортила, но, во-первых, документ, который можно восстановить и который есть в электронном виде, во-вторых, разговаривать неуместно. Дальнейшее наше общение строилось на том, что она, видимо, посчитала меня не достойной уважительного отношения в силу возраста (пришла менять паспорт по достижении 20 лет), и, выдавая бланк, бросила: «постарайтесь принести в нормальном виде, а то у вас с этим проблемы».
Это хамство. Не думаю, что агрессивно неуравновешенным людям стоит работать с людьми.
Калифорния
Июнь 2021
5
Гуляли по арбату, зашли выпить и перекусить. Атмосфера заведения замечательная! Заказ приносят быстро. Очень вкусная еда и замечательные коктейли. Очень порадовали цены! Сделали скидки 15% в честь дня рождения! Обслуживала официантка Анна, очень приветливая и приятная! Всем довольны!💔