подписчиков

подписок

115,6к

просмотров

район Коммунарка · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2026

Самое неприятное обслуживание, с которым приходилось сталкиваться. Консультант общалась откровенно грубо, разговаривала с покупателями в приказном тоне и позволяла себе хамские замечания. Вместо консультации по товару пришлось выслушивать претензии о том, что мы смотрим краски и не ставим их на место так, как ей хотелось бы. Если сотрудника настолько раздражают покупатели, возникает вопрос, зачем вообще работать в сфере обслуживания. Очень неприятный опыт, который полностью отбил желание что-либо покупать в этом магазине.

Рив Гош

деревня Лапшинка · Магазин парфюмерии и косметики

Октябрь 2025

Хочу поделиться неприятным опытом покупки в магазине “Рив Гош”. Недавно приобрела пудру, но, к сожалению, столкнулась с подозрением, что содержимое упаковки было подменено. Когда я попросила сотрудницу открыть коробку и показать товар перед оплатой, чтобы убедиться, что внутри именно тот оттенок и продукт, который мне понравился в тестере, мне отказали — сказали, что «нельзя вскрывать упаковку до покупки». После оплаты и открытия дома оказалось, что внутри пудра отличается от тестера и, судя по всему, кто-то мог заменить содержимое. Очень неприятно, учитывая, что покупка была не из дешёвых, а магазин считается официальным и надёжным. Прошу руководство обратить внимание на ситуацию и пересмотреть правила проверки товара перед покупкой — покупатель имеет право убедиться в целостности и подлинности продукта до оплаты.

Вкусно — и точка

Москва · Быстрое питание

Октябрь 2025

Сервис оставляет желать лучшего: сотрудники проявляют полное наплевательское отношение к покупателям. Уже несколько раз при оформлении заказа я указывала, что нужно убрать бекон из бургера, но ни разу это не было сделано. Такое ощущение, что просьбы клиентов просто игнорируются. Очень неприятно, что элементарные пожелания не учитываются Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и исправит ситуацию.