Mantera Resort & Congress
Ноябрь 2024
5
Были в этом отеле, когда он еще был под другим названием. Ну что могу сказать - изменения только в лучшую сторону: выбрали номер с новым ремонтом вид на море- красивый, удобный современный. Персонал видно что обучили для 5*. Уборка на 5+. Надеюсь, дальше больше.
Мясной синдикат
Ноябрь 2024
5
Не знаю откуда негативные отзывы. Стейк выше всяких похвал. А батат - просто произведение искусства :) Очень вкусно.
Grand Karat Sochi
Ноябрь 2024
5
Прекрасный отель!!! Все на высшем уровне, твердая 5*. Первое, это запах в отеле - просто супер. Завтраки - идеальны. Расположение в центре города, очень удобно гулять. Парковка - подземная, но платная. Бассейн на улице очень теплый. Персонал - всегда вежливый и во всем поможет. При выезде угостили вкусной печенькой, мелочь а приятно.
Titanic Luxury Collection Bodrum
Август 2024
2
Однозначно этот отель не тянет на полноценные 5*. Кто часто бывает в Турции знает, что есть условно якобы 5* и есть настоящие прекрасные 5* ( такие как Макс Роял, Глория, Фазелис и т д). Кто пишет восторженные отзывы, видимо не были в реальной 5*. Теперь по порядку: Начну с огромного жирного минуса, с которым я, за 36 лет моей жизни столкнулась впервые: у нас было 3 номера, 2 делюкс и 1 номер трехкомнатный с выходом к бассейну. В одном из делюкс номеров были...клопы!!! в номере жил подросток, мы сперва не могли понять, откуда такие укусы, надеялись, что это комары или мошки..но увы. Отель НЕ предложил переселение, просто поменяли матрас и подушки и сделали дезинфекцию. И конечно ничего не предложили для сглаживания такой ситуации. Второй момент про номер 3-х комнатный с выходом к бассейну. Номер ужасен - 2 комнаты жилые, это не комнаты, а чуланы. Из за того, что они маленького размера и окна там маленькие - там всегда темень, находится ужасно не комфортно. Мебель вся изношенная, сколы и царапины. При заезде ( номер рассчитан на 4 человек) - всего было на 2! Рум сервис еды и напитков - платный! В мини баре алко нет вообще, только пиво. Уборка в номере - скажем так на тройку: убила я комарика в номере, он упал на пол, думаю дай проверю как убираются. Комарик лежал на полу у кровати - 2 дня.... Да, в отеле есть отличная услуга, что к каждому номеру свои ассистенты. У меня они были замечательные, а вот остальным членам моей семьи так не повезло: ассистенты постоянно забыла сделать брони ( хотя в сообщении ассистенты подтверждали бронь): пришли в ресторан на ужин - брони нет ( а у нас в телефоне есть!), пришли на пляж в забронированную кибитку - и опять мимо. Вообщем не должны мы в 5* за такие деньги еще и решать их проблемы! Ну и конечно "скорость" ассистентов нас приводила в дикий "восторг" : если что-то понадобилось, и они пишут через 15 минут - смело ждем 2 часа. Если пишут 5 минут - ждем 1 час. Специально засекали - работает четко. И конечно, если брать тот уровень отеля, которым они себя позиционируют - не должны быть рваные шторы в номере, ну не должны. Ах да, еще один прекрасные жирные минус: рядом отель Луджу ( вроде так называется), у них сцена на пляже. И....каждую ночь до пол2 ты слышишь жесткие бассы и музыку в номере! (номер в видом на море). Т е звукоизоляции в номерах - НЕТ. Ну и конечно тут претензии к отелю: уже давно, все действительно хорошие 5* делают так, что бы шоу и диско не слышали люди из номеров! - либо разворачивают сцену к морю, что бы звук уходил, либо как-то занижают, либо делают в отдалении. Ни в одном отеле, ни в Макс, ни в Глории, ни в Фаселисе - мы не слышали шоу программы, хотя в Максе я жила прям рядом со сценой... Из плюсов: прекрасное море, теплое, спокойное красивое, просто волшебное ( но это не заслуга отеля) обслуживание на пляже у кибиток - вполне, но после 4 их порой найти было сложно. Еда - не отлично, но хорошо. Вид из номеров категории "вид на море" - шикарен. Прекрасная программа на день - йога на сапах, всем рекомендую очень классно. Девочки, кто ведет аэробику, вело и т д - умнички. Ходили на аэробику на гамаках - очень понравилось. В целом персонал старается, и это не их вина, что сам отель не хочет дотянуть до реальной 5*. Ну и конечно виды моря и гор - превосходно, воздух и сама погода. Но опять таки это спасибо самому региону, а не отелю. Фото отельный "провалов" выставлять не буду, если нужно будет это для отеля - смогу сбросить. А тут выставлю просто красивые виды, что бы совсем не омрачать наше путешествие.
Audi центр
Апрель 2024
5
Прекрасное отношение, идут на встречу, помогают.
Hampton by Hilton Brest
Апрель 2024
5
Прекрасный отель в Бресте. Плюсы: прекрасная парковка для авто, хорошие, чистые номера. Отдельно похвалить стоит звукоизоляцию - ничего не слышно. Еда в ресторане при отеле очень вкусная. Да, отель находится не в центре, но в достаточно аккуратном и уютном спальном районе Бреста. Мы были на авто - поэтому для нас это не проблема. Из минусов - скудноват завтрак, но на пару дней терпимо. И кстати, к сожалению, недавно пришлось столкнутся с таким же отелем, но в Волгограде. Небо и земля!! В Бресте -выше всяких похвал. Действительно хилтон, хоть и хемптон.
Hampton by Hilton Volgograd Profsoyuznaya
Ноябрь 2023
2
Мы часто останавливались в сети этого отеля. И что я скажу - это не хемптон хилтон, кто пишет хвалебные отзывы - я не понимаю. Из плюсов только парковка и не плохой завтрак, хотя омлет не делают, сок обычный из пакетов. Из минусов: усталые старые номера, маленькая кровать, очень жесткие подушки, как будто набиты не легким приятным наполнителем, а гвоздями. Рум сервис? - после 23.00, до этого только сам иди в лобби. Попросили бесплатную воду - не положено, только платно и опять же в лобби баре. Утром ушли гулять, к 15.00 номер так и не убрали. И самое ужасное - плесень!!!! В ванной. Это уже перебор. Не советую от слова совсем. Это уже не хилтон.
Астория
Ноябрь 2023
4
Долго думала снимать одну звезду или нет и все таки решила, может хозяева отеля отреагируют: в целом отель хороший: номера новые, чистые очень приятно в них находится. Кровать большая, удобная. Приятное постельное белье. Сам отель имеет прекрасное расположение - центр города все в пешей доступности. Приветливый персонал, этажи и холл так же очень стильные, новые. Теперь о минусах: 1. Парковки у отеля нет ( да, это моя вина, что я не посмотрела, и возможно это минус только для меня) 2. Было бы очень хорошо, если бы предупреждали заранее, что у номеров смежный балкон! Т е ты выходишь на балкон а у меня с соседом один стол на двоих. Лично для меня это не удобно и не комфортно. Страшно оставить открытую балконную дверь - никто же не дает гарантии, что сосед порядочный и не зайдет в твой номер. Был случай, что мы гуляли весь день,приходим в номер а балконную дверь уборщица оставила открытой! Согласитесь, это крайне странно, с учетом того, что чужой человек может зайти в номер. 3. Завтрак. Я не привередлива, но тут действительно все очень странно. Всегда все одно и тоже: 2 вида одной и той же колбасы ( каждый день), один вид хлеба только белый, нет!!!! Сладостей вообще. Овощи только огурцы и помидоры. Из рыбы… селедка!!!! С утра ?! Из яиц только омлет и вареные яйца. Из более менее сладкого - сырники и запеканка ( 3 дня одна и та же с апельсином). Сок - разный но без выбора - какой сегодня налили из пакета такой и будет. Сыр - только местный, мягкий белый, других нет. Вообщем мы не выдержали и один раз сходили завтракать в город. Ну и когда много народу - не успевают выносить новые партии еды. Кстати приборов тоже. 4. Очень плохо налажен рум сервис. Указано, что он есть. По факту дозвонится в ресторан не реально, звонить можно только на вотс ап. Еду несли 1 час. Тарелки у номера убрали только на следующий день днем. Вообщем этот процесс очень плохо налажен. У отеля есть очень хорошие перспективы и если его развивать, то можно добиться отеля высокого класса обслуживания. Пока что увы это чисто русская 4*.
Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
Ноябрь 2023
5
Хороший отеля для остановки на одну ночь проездом. Хорошие номера, чисто и уютно. Завтраки хорошие - стандартные.
Сердце Курорта
Ноябрь 2023
5
Очень понравилось место: еда вкусная, официанты очень стараются, даже когда забит весь ресторан - блюда приносят быстро. Все супер! Кстати в ресторане очень хорошие завтраки.