15 августа 2021 года мы посетили эту точку по адресу Новокосинская улица дом 31. Наш везит был повторный и связан с обманом весовой продукции. В июне месяце мы первый раз сюда приехали потратив три часа общего времени в пути т.к живём в районе Орехово Борисов Южное. Продукцию Ермолино мы любим, и набрав товар на сумму 2126 из них было пять весовых товаров нас с каждого товара обманули на 140 грамм.
Итог 140*5=700 грамм....не хило так не правда ли???? Не найдя нигде телефона горячей линии мы только смогли написать на электронную почту и спустя 1,5 нам помогли разобраться в данной ситуации, перезвонила менеджер по работе с клиентами и принесла свои извинения и в качестве компенсации предложила приехать в любую точку Ермолино и выбрать товар на один кг бесплатно. И сказав что беседа была проведена с продавцами и кассирами и что эти люди распределены в другие маназины. Приехав сюда сегодня я поняла то никто и не с кем беседу не проводил...т.к продавцы были очень удивлены причине моего приезда. Продавец кассир Абдулаева Ольга Владимировна ещё имела совесть со мной немного пререкаться...типо того что то вы долго ехали с июня месяца...? Уж простите это не ваше дело!!!! Ваше дело не обвешивать своих клиентов!!!!Обьяснив ситуацию я забрала свой бесплатный килограмм продукции и купив ещё три килограмма вареников с картошкой,но на этот раз проверила на контрольных весах!!! Что я хочу сказать уважаемая Ольга Владимировна вместо того чтоб со мной выяснить отношение нужно было сначала принести мне извинения а потом культурно и вежливо узнать что же произошло!!!!А вам мой уважаемые клиенты я советую обязательно проверять свой товар на контрольных весах!!!! Учитесь на моих ошибках, не дайте себя обмануть!!!!!Итог этой ситуации, потратив три часа своего выходного времени...т.к сегодня воскресенье я забрала свой бесплатный килограмм продукции но так же остался у меня негатив от этого магазина...и желание покупать продукцию Ермолино у меня тоже как то пропало!!!! Одно письмо в роспотребнадзора я уже направила, напишу ещё одно и я добьюсь что на вашу точку пришла проверка и чтоб на вас наложили нехий штраф и хотя бы не надолго отбили желание обманывать своих клиентов!!!!!
Wildberries
Август 2021
1
Ужас просто!!Сотрудник пункта очень плохо себя ведёт!!!! Я не понимаю почему он ещё там работает!!!!Этот сотрудник которому ничего не нужно и никто не нужен!!! Ничего не надо, ничего не знает.... ничего не может и не хочет объяснить и подсказать!!!!! Примите пожалуйста меры!!! Уберите его от туда, не хочет работать, пусть не работает!!!! Ходить в этот пункт выдачи желания вообще больше нет!!!
СоколMED
Июль 2021
5
В эту клинику мы возили свою маму которой 72 года. Мы приехали с утра. Я могу сказать что нам все понравились!!! Все быстро, чётко....но приходилось немного кое где посидеть...ну и что? Вы не были в Москвских клиниках!!!!!!!Где за свои немалые деньги ты ждёшь часами в очереди!!!!! А в Сокол Мед очень хорошо...все объяснили, все рассказали, все чётко и грамотно... А врач терапевт Лебедева Галина Сергеевна очень хороший специалист и человек со знанием своего дела, спасибо ей огромное!!!!! Все рассказала, все объяснила!!!!! Буду в отпуске, приеду в Сокол мед на обследование сама. Цены доступные, все в одном месте!!! Девочки в регистратуре очень вежливые, все объяснят и подскажут!!! Так что лично мы очень довольны и не жалеем что съездили!!!!! Да и ещё....очень удобное расположение этой клиники....ну это может для нас...она находится прям при вьезде в Липецк!!!!!! А Липецк я вам скажу город совсем не маленький!!!