Заказала букет на день рождения, перепутали дату, доставили в другой день. Доставленный букет очень сильно отличается от образца в худшую сторону.
Менеджер предложила забрать букет и поискать в другом месте что-то еще! Ни извинений, ни какой-то компенсации, уровень сервиса просто космос.