подписчиков

подписок

152,6к

просмотров

Апрель 2026

Посредственная еда. Блюда не соответствуют картинкам, подаются в пластиковых тарелках. Не вкусно и очень дорого, 3 блюда 2000 руб

Шоколадница

Москва • Кафе

Март 2026

Заведение включает в счет какие-то дополнительные суммы и заказы, которые ты не делал. А когда начинаешь задавать вопросы и требовать деньги назад - морозятся и не хотят идти на контакт.

Тануки

Москва • Ресторан

Декабрь 2025

Очень долгое обслуживание, обычный салат готовили 30 минут. Также официанты говорят в лицо гостю неправду о сроках приготовления блюда. Еда не соответствует фотографиям в меню.

Британские пекарни

Санкт-Петербург • Кафе

Ноябрь 2025

Все очень вкусно, сырники, блинчики, каша, ягоды. Всё свежее и красивое. Кофе на высшем уровне, круассаны бесподобны.

Vaffel

Санкт-Петербург • Кафе

Ноябрь 2025

Еда невкусная, долгое обслуживание, хамское поведение официантов. Вода в Неве теплее, чем омлет, который мне принесли. Сырники с брусникой и сметаной кислые. Вафля с шоколадом несъедобная.

Yoji

Москва • Суши-бар

Май 2025

Роллы вкусные, но отношение к покупателям отвратительное. По промокоду от 5к обещали привезти дополнительные роллы, заказ был от 5к, но часть заказа была оплачена бонусными рублями самого ресторана, поэтому условия якобы были нарушены. Зачем вводить бонусную систему, если она используется для такого рода "обмана" клиентов?

Москва • Магазин одежды

Март 2025

Хороший магазин, удобное расположение и большой выбор

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Март 2025

Ужасный пункт выдачи. Персонал хамский. Мужик какой-то на пункте выдачи 14 марта 25 года заставил купить товар. Товар пришёл не соответствующий описанию, сотрудник сказал что ничего не знает и нужно было проверять товар, отменить он его не может, т.к. "на него повесят штраф за это". После этого он нагло списал деньги с карты клиента, ничего не сказав больше. Сотрудник просто своровал деньги у человека. Буду обращаться в РосПотребНадзор

Diamond SPA

Москва • Спа-салон

Февраль 2025

Записался с девушкой по купону на сеанс массажа. Обслуживание мягко говоря отвратительное. Менеджер записал нас на один день, не уточнил про предпочтения массажа, каких специалистов мы хотим видеть. Именно эту информацию мы решили выяснить в чате с менеджером, на вопрос: «Кто будет делать массаж?» менеджер ответил «Массажисты». Абсолютно хамское и посредственное отношение мы получили в ответ. Решили позвонить и в разговоре оператор сказал, что мы идем по купону, поэтому прав у нас, как у тех людей кто купил за полный ценник, нет. Массаж так и не удалось оценить, но обслуживание точно на 0.

Биг Гик

Москва • Пункт выдачи

Декабрь 2024

Купил телефон iPhone 13 в данном магазине. По началу ещё не понравился магазин из-за огромных очередей. Также при выборе места покупки встречал негативные отзывы по этому месту. Спустя ровно 14 дней с покупки на экране появилась желтая полоса (на картинке). По закону о защите прав потребителей, который, как я узнал дальше, компания и сотрудники не знают от слова совсем, в течении 15 дней я могу вернуть или обменять технически сложный товар. Приехав в магазин с другой части города и отстояв очередь, показываю телефон сотруднику. Он с ходу, посмотрев на телефон, заявил что обменять на аналог или вернуть деньги они не могут и нужно отправлять на экспертизу, также он заявил что в 99% случаях это механический удар и виноват в этом клиент. К телефону я относился максимально аккуратно (предыдущий телефон прожил у меня 4 года и на нём ни царапины, поменял потому что уже устарел). После этих слов я сказал, что буду общаться через претензию, которую сотрудник отказался подписывать и соответственно принимать (сославшись на то, что в рабочий день 26 декабря ответственное лицо на новогодних праздниках). Он сказал, что претензию можно прислать на email, наверное, чтобы в суде я не мог доказать факт прихода в магазин в течении 15 дней. Также сотрудник магазина придумывал свои законы на ходу, сказав что в 10 календарных дней не входят праздники, что обменять или вернуть деньги они не обязаны, до талого доказывал что диагностика и проверка качества (как написано в законе!) это разные вещи. В свой адрес я получил обвинение в придумывании своих законов, которые не сходятся с теми, которые придумали они. Звонили на горячую линию компании - всё было занято, не дозвониться и ничего не узнать. После консультации, решил прийти в магазин спустя полчаса и подписать претензию. Обратившись к тому же сотруднику (который сказал, что претензию некому подписать), претензия была подписана им же! Во второй раз им было сказано, что поступит жалоба на их действия в Прокуратуру РФ и РосПотребНадзор, возможно это повлияло на их действия. В претензии я требовал обменять бракованный телефон на аналогичный новый. После того, как претензия была подписана, я стал выяснять как будут проходить дальнейшие действия по претензии. Сотрудник неоднократно путался в законах, которые он приводил. Выйдя с чистой совестью и подписанной претензией и уже готовый писать заявление в соответствующие органы, поступает звонок от того же самого сотрудника. Я поднимаю трубку и слышу - "Приходите сейчас в магазин, мы попробуем оперативно заменить телефон". В итоге попросили написать отказ от претензий и дали мне новый телефон. В конце сотрудник сказал, что мы отправим телефон на диагностику и если брак по моей вине подтвердится - отправят претензию уже мне! Подводя итоги: крайне не рекомендую покупать товары в этом магазине! Если произойдёт брак не по вашей вине - вам нужно будет пройти через круги ада! Магазин совершенно не соответствует своему лозунгу "Самый дружелюбный магазин гаджетов", главное для них - продать, а чуть что - претензию не будем принимать, приходите потом!