подписчик

подписок

584,5к

просмотров

Апрель 2026

Не ходите в это место! Качество обслуживания в салоне с каждым разом все хуже, и хуже..В марте была на плановом ТО, такое ощущение , что находишься на рынке в 90- х . Главная задача менеджеров, выкачать из клиента как можно больше денег. Машина с пробегом 25 тысяч, а наговорили на все 75))За 56 тысяч рублей оплаченных за ТО, у салона не нашлось воды для технической мойки. Из сервиса выезжаешь без ощущения что он был оказан. Ладно, переживу, подумала я..Но дальше больше. Вечером забрала машину, на следующий день собралась в дальнюю поездку, решила залить омыватель, который просто вылился насквозь на землю. Вернулась в сервис, ответ - у вас пробит бачок и повреждён бампер. Это вы сами ..При том,что с момента как я забрала машину и поставила ее на стоянке рядом с сервисом, я никуда не ездила. Но ничего не докажешь, что происходило с автомобилем во время ТО одному Богу известно. Заказала новый бачок, сказали доставка 5-10;дней. Стоимость 5 тысяч запчасть + 3500 работа. Ок. решила помыть хотя бы машину сама, за свои деньги, заказала люкс мойку, прождала 40 минут, подходят, говорят - помыть не сможем, вот приедете бачок менять , и помоем. Потерянное время. Уехала. Прошла неделя, две, три.. ни ответа, никаких известий. Стала звонить сама, никто толком ничего не знает, не ведает. Руководителю салона вообще на клиента, мягко говоря всеравно. Хотите ждите, не хотите - не ждите. Когда придет запчасть, понятия не имею..Ни извинений за задержку, ни попыток что то выяснить, все равнодушным, даже несколько хамоватым тоном.. После обращения на горячую линию, выяснилось что запчасть пришла , и где то на складе, но где непонятно, так как интернет не работает))) В итоге замену произвели спустя месяц, и уже дороже, чем озвучивали изначально. Все, включая клиентскую службу врут безбожно. Господа, вы бы уж как то договорились бы. Перед заменой бачка, машину обещали помыть , и уверяли, что сделали это. Но на нее ни одна капля воды не упала. Прикладываю фото , якобы помытой машины.)) Вообщем, резюмируя все вышесказанное, работа сервиса - не выносит никакой критики, полный хаос, отсутствие клиентоориентированности, отсутствие прозрачности цен на услуги, ***. Данному салону мы нужны, только на стадии покупки авто, да и то, когда покупала машину, при выдаче выяснилось что нет передних брызговиков, сказали , закончились, мы вам позвоним. Два года звонят)). Сама больше никогда не обращусь, и искренне никому не желаю это делать.

Медикум

Санкт-Петербург • Медцентр, клиника

Август 2025

Не первый год проходим медкомиссию в этом центре. Все отлично. Чётко, грамотно, быстро и внимательно. Особенно хочется отметить врача гениколога Лазареву Людмилу Николаевна. Очень профессиональный, грамотный и внимательный специалист. Чувствуется огромный опыт , в своей профессии. В прошлом году обнаружила и осветила мне проблему, которая могла бы закончится очень печально, но благодаря Людмиле Николаевне была вовремя обнаружена. Сейчас уже все позади. Низкий поклон Вам, доктор. Вы спасли мне жизнь!

Пляж

город Бар • Пляж

Август 2025

Единственный плюс , это море. Все остальное оставляет желать лучшего. Городской - это люди штабелями друг на друге, банки, окурки. Чуть дальше платные лежаки, 15 евро за двоих, 10 за одного. Получше, но не намного)) Берег и дно каменнистое. Это даже не галька, это булыжники. Без специальных тапочек ( продаются на набережной за 10 евро) ходить и входить в море не вариант. Можно пораниться. Вообщем до качественного отдыха в городе Бар, Черногорцам , каждый сожалению далеко..

Лаборатория Гемотест

Санкт-Петербург • Диагностический центр

Март 2025

Ужасно! Сдала очень важный анализ, который необходим для серьёзного исследования. Спросила можно ли получить на почту результат. Сказали- да, напишите почту. Написала очень разборчиво, уточнила каждую букву. В итоге результат не прислали. Стала звонить, уточнять, оказывается не дописала одну букву. Исправлять отказались. Сами приходите. А как прийти, если ты работаешь до 20.00, а они до 14.00. Абсолютно хамское отношение за твои же деньги. Вина сотрудников, проблема клиента. Теперь я не уверена в правильности анализов данной лаборатории. Отношение к клиенту говорит о многом!!!!

Aquamatic

посёлок Троицкая Гора • Автомойка

Март 2025

Удобно. Быстро. Но моет конечно, не очень:( Бока зачастую остаются грязными. Освежиться после поездки по кольцу, норм.

Wow For You

Санкт-Петербург • Салон красоты

Июнь 2024

Увы и ах.. После перерыва хотела вернуться в данный салон. Подкупили заявленные акции, и то что уже много лет салон существует, не стоит на месте, развивается. Хорошие вроде бы мастера. До этого ходила в основном на маникюр и педикюр, все нравилось. Решила расширить диапазон процедур и пройти курс массажа. Посетила пробный сеанс, все понравилось, согласилась со всеми рекомендациями и сразу же оплатила 2 абонемента. Замечу, что даже при покупке абонемента стоимость совсем не бюджетная. Но для себя любимой , почему бы и нет. И все было хорошо, пока я не оплатила. Оплату приняли радостно и быстро, а потом выяснилось что свободных окон у массажиста нет.. или есть , но с разбегом в неделю- две)), а то и больше. До покупки мне красиво рассказали , что необходимо пройти курс - 2 раза в неделю, по 1 5 часа, что вообщем то абсолютно логично, а потом вдруг стали говорить что это не так уж важно)) и мы видимо неправильно поняли друг друга. Вообщем времени на оказание услуг у салона не нашлось. Непонятно, зачем что то рассказывать и предлагать купить у вас абонемент, если у вас все на стопе? Почему вы это не озвучиваете клиенту? Или главное снять денег, а потом как пойдет? Это не качественный сервис , господа! Дальше - больше. Салон не смог предоставить время для прохождения качественного курса массажа, но возвращать деньги как то не торопится. В итоге, уже почти месяц без массажа и без денег. На обращения какие то невразумительные отписки. Так что прежде чем покупать в этом заведении абонементы, удостоверьтесь что у салона будет на вас время. Конфетка в красивой обертке оказалась невкусной))К мастерам претензий нет, претензии к некачестаенной организации процесса и к введению клиента в заблуждение. Главное, чтобы заплатили, а там как пойдет..

Семишагофф

Санкт-Петербург • Магазин продуктов

Май 2024

Грязновато, всегда очереди на кассе

Усахело

Санкт-Петербург • Ресторан

Январь 2024

Чудесное место! Очень вкусно! Приветливое обслуживание. Обстановка как дома.

Основа

Санкт-Петербург • Медцентр, клиника

Сентябрь 2023

Посещала кардиолога и невролог. Все очень понравилось, внимательно, без спешки. Особенное спасибо доктору УЗИ. Чудесная! Большое спасибо. Отличная клиника.

Атомный ледокол Ленин

Мурманск • Музей

Сентябрь 2023

Ну в качестве общего развития, как достопримечательность Мурманска можно посетить)