Прихожу к Матронушке и отдыхаю душой и сердцем... Всегда там светло, даже когда на улице пасмурно.
Международный аэропорт Челябинск Баландино им. И.В. Курчатова
Апрель 2024
1
Безобразие! Прилетела рейсом 1420 из Москвы 11.04. Выдача багажа производилась крайне отвратительно! Рабочие долго не заморачивались и все быстро выкидывали на транспортер, в результате в начале ленты багаж двигаться не мог, чемоданы наезжали друг на друга и образовалась куча! Крепким ребятам(пассажирам!!!) пришлось это все разгребать, дабы багаж двигался по транспортеру... А рабочие не обращая внимания продолжали дальше накидывать багаж не обращая ни на что внимание.... Вот так вы портите наши чемоданы!!! Бережнее нужно относиться к багажу, который мы вам доверяем!!!
Нордтекс
Январь 2024
1
Приобрела комплект постельного белья в размере "Евро" из Эко-коллекции. Ни один из предметов комплекта не соответствует заявленным размерам даже до ВТО!!! Наволочка 46 на 68! Пододеяльник 196 на 214! Простынь вошла в размеры. После предварительной стирки при t 30 градусов простынь стала 216 на 217. При этом вы в описании товара заявляете, что ткань не подвержена усадке? Вы уже изначально производите товар со знаком минус в размерах! Не говоря о технологических прилавках для усадки изделия. Полное отклонение от норм изготовления! Комплект не соответствует заявленным характеристикам.
Патриот
Ноябрь 2023
1
Купила 19.11.23 у вас вареники с капустой. Вся капуста при варке осталась в кастрюле. Все вареники лопнули во время варки!!! Поэтому вкус прокомментировать не могу... Но если честно, жалко потраченных денег.
Отделение почтовой связи № 454021
Июнь 2023
1
Ну вы если сменили график работы, то будьте добры отразить это на своем сайте, чтобы люди не ходили и не тратили свое время.
Стомпрактика.рф
Март 2023
1
20.02 заказала справку для налоговой инспекции, 13.03, в 11:42 позвонила уточнить о готовности. Администратор Наталья пообещала уточнить для меня информацию и перезвонить мне. И тишина.... В 15:58 я вновь набрала, другой уже администратор пообещала мне узнать с кем я вела утром разговор и мне перезвонят.... И опять тишина! В 16:33 я вновь набрала и о чудо, я попала на администратора, который разговаривала со мной утром.... Оказалось, что моя справка готова и уже ждет меня. Ну простите, а почему мне никто не спешит позвонить и сообщить об этом? Почему я потратила целый день дабы выяснить историю моей справки? Не думала, что в вашей компании работают такие администраторы непрофессионалы. Для репутации клиники важен каждый человек.
Альфа-Банк
Февраль 2023
1
Для чего нужны сотрудники call центра если они не имеют возможности ответить на поставленные вопросы? Сначала общение с роботом, который повторяет один и тот же вопрос несколько раз, а затем с некомпетентным сотрудником.
Устэк
Март 2022
1
Интересная у вас организация и служба общения с вашими потребителями. Квартира продана 9 месяцев назад, и задолженностей по оплате не было на момент продажи! А сейчас странным образом образовалась задолженность и разбираться в этом никто не собирается. Живые люди есть у вас или только бестолковые диспетчера, которые не могут ответить ни на один из вопросов, а онлайн приемная шлет отписки не вдумываясь и опирается в ответе на адрес, который ко мне не имеет никакого отношения. Хуже обслуживания я еще не встречала нигде! Я хочу предоставить документы и получить квалифицированный ответ.