Arena
Сентябрь 2024
1
Худшее место в плане работников из всех в которых бывал. Что администратор который не удосужился положить деньги на счёт после оплаты. И поэтому пришлось тратить время и его искать. Что человек из поддержки который подминает ситуацию как ему надо, рассказывает что твои слова не соответствуют действительности, и потом в форме «угроз» говорит о том что все проверяется по «логам». Отвратительное общение с клиентами на всех стадиях, ужасная работа. Смело приходите если вам хочется бегать за работником, что бы он соизволил пополнить баланс вашими же деньгами. А если вам это не нравится, то можете послушать о том что вы можете положить деньги на счёт за компьютером, даже если вы уже оплатили их на стойке ресепшена, нам же круто говорить клиенту что он может заплатить дважды. Просто худшее место куда вы можете принести деньги. Железо откровенно лагающее, покеты постоянно теряются, адекватной игры в онлайне вы не получите, и просто потеряете свое время и нервы. Стойка монитора еле держится, чувство либо вырвешь, либо она сама рухнет, иначе невозможно сдвинуть монитор с места. Клавиатура с залипающими клавишами, некоторые из которых жмутся через раз. Но все технические агрехи можно было бы стерпеть, если бы было адекватное отношение к клиентам, и ладно от администратора которого не было на месте, но от службы поддержки, это уже ни в какие рамки. Поскольку вместо того что бы в вежливом тоне сообщить что администратор помогал другому посетителю. Тебе начинают рассказывать и доказывать, что как когда и сколько ты делал, почему ты не прав, и вообще мог оплатить еще раз через наличный терминал или за пук, которые к слову включает администратор. Скрины переписки с доблестной поддержкой клуба, которая вместо обратной связи вступает в дебаты с клиентом и гнет линию о его не провате, откровенно игнорируя сообщения и не вникая что им пишут, прилагаю ниже. Больше ни то что не вернусь в это место, попрошу всех кого знаю никогда его больше не посещать. Печально видеть бесконечные плохие отзывы на работу с клиентами, и отказы что либо делать с этим.