Лотос
Март 2023 •
5
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить врача Малкову Ирину Михайловну и всех сотрудников кабинета физиотерапии за их добросовестный и не легкий, а главное очень нужный труд. После сложного перелома стопы, необходимо было пройти курс физиотерапии. Выбрал филиал Лотоса на Труда 187Б и понимаю теперь, что не ошибся. Спасибо Вам большое!
Дом красоты
Декабрь 2022 •
1
Обслуживание желает быть лучше! На ресепшене сотрудники - да здороваются и прощаются, но делают это с таким одолжением, что складывается ощущение виновности за то что пришёл. Посещали 26.12.2022, заказали сауну на три часа и заказали предварительно, за несколько дней питание. Часть заказа принесли через пол часа, после уточнения где остальной заказ с удивлением сотрудник ответил, что наверное готовится. Спустя два часа ожидания по телефону уточнил еще раз, что с заказом? Девушка на стойке ответила сейчас узнаю и пропала. За 30 мин до выхода молодой человек принёс оставшуюся часть нашего заказа и сказал могу сложить с собой. На мой вопрос: разве мы заказывали еду на вынос? развернулся и молчком ушёл) забрав наш заказ. При выходе ни то что бы предложили вернуть деньги за заказ к которому мы не прикоснулись, так даже с собой не приготовили и не предложили забрать. Видимо самим было нужнее…? Жаль, что такая культура обслуживания и такая клиентоориентированность. Вряд ли вернёмся и точно не посоветуем!