К сожалению заказ был выполнен ужасно мебельной фабрикой «Бобр», начиная от проектирования заказа (проектировщик неправильно спроектировал шкаф, ручки шкафа бьют стену, внутренние размеры шкафов не соответствую тем, что просил заказчик), изготовления (значительные сколы на срезах и углах, белая мебель вся в грязных пятнах), заканчивая доставкой (в срок мебель не была доставлена. При доставка и сборке не хватало деталей. На претензии не отвечают в положенный по закону срок ни в письменном виде, как договаривались передать в салон, ни в электронном по почте, отдел сервиса разговаривать не желает (грубят, заниматься заказчиком некогда). Документы в двух экземплярах не предоставляют ( акт приема-передачи выполненных работ был в одном экземпляре). С 8 июля ни одного звонка от руководства мебельной фабрики не поступило. Покупатель выполнил полностью все свои обязательства по заказу. На электронную почту претензии были отправлены, номер заказа 4001
Залог Успеха
Сентябрь 2023 •
5
Приятное и комфортное обслуживание в отделение, эксперты доброжелательны и вежливы. Буду рекомендовать знакомым и близким.