Borodach
Декабрь 2022
5
Были на детской стрижке у Сэма, сыну 4 года. Стриглись у этого же мастера почти в 3 года, все отлично! Легко находит общий язык с детьми, стрижка отличная, мама довольная. Отличный клиентоориентированный сервис, спасибо!
CofeFest
Ноябрь 2022
1
Кофейня в детской поликлинике 140 филиал 1 на Яна Райниса. Абсолютно не клиентоориентированный персонал в лице Милибековой Камилы! Были в нескольких кофейнях этой сети, а так же в этой попадали на другого продавца и всегда были только положительные впечатления. Всегда прошу сделать ребёнку не горячее какао и всегда без проблем делают, а тут по словам Камилы это просто невозможно сделать( хотя в нескольких других без проблем делают). На просьбу выдать второй стаканчик, раз невозможно сделать не горячее какао, тоже отказ, хотя в других кафе этой сети всегда без проблем делят мне одно какао на двоих детей. Говорит сквозь зубы, ничего не понятно, пытается вступать в полемику на повышенных тонах. Допускаю, что виноваты абсолютно разные стандарты в сети, но хочется общаться с адекватным человеком, умеющим объективно выдавать информацию. Впечатление осталось очень неприятное, ребёнок отказался от какао. Продавцу явно не хватает знаний в области оказания сервиса и клиентоориентированности. Очень расстраивает такая разница в обслуживании этой сети кафе, хотя качество еды и напитков нравится.