подписчик

подписок

8к

просмотров

Looktown

Лобня • Кофейня

Декабрь 2025

Спасибо за такое замечательное место в городе! Регулярно посещаю и салон и кофейню. Кофе и десерты просто ВАУ. ❤️

Апрель

посёлок Верея • Аптека

Июль 2025

Добрый вечер! Хочу оставить жалобу на сотрудника вашей аптеки! 23.07.2025 в 19.55 посетила аптеку «апрель» по адресу Московская область, Орехово-Зуевский городской округ, посёлок Верея, Центральная улица, 26 Обслуживала меня фармацевт Алевтина. На момент моего визита в аптеку фармацевт уже была собрана домой, одета в верхнюю одежду и с сумкой. Прошу обратить внимание, что аптека закрывается в 20.00 и зашла я в аптеку в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ с достаточно быстрым вопросом. Сотрудник со мной даже не поздоровалась. Мне нужно было приобрести только спрей «Рино норм». Фармацевт сказала что данного спрея нет, посоветовала взять «отривин», сказала что спрей поможет. Я согласилась взять спрей без скидочной карты и оплату наличными (спрей стоил около 440 руб). Я положила купюру 1000 руб. Алевтина сказала что не будет искать сдачу. На что я сказала что мне нужен препарат, зашла я в рабочее время аптеки и она обязана предоставить мне сдачу. После того как Алевтина поняла, что я не уйду без препарата, кинула спрей на прилавок со словами «он вам не поможет». После этого она забрала мою купюру и оскорбляя меня ушла в подсобку искать сдачу. В мой адрес летели выражения «у вас нет совести», «бог вас накажет» и тд. Когда я попросила жалобную книгу, сотрудник отказалась мне ее давать, говоря что книги нет, книга на проверке. Я сама подошла к стенду и взяла книгу жалоб и предложений, села писать жалобу. На что Алевтина выключила свет в аптеке, чтобы мне не было видно что писать. Пока я писала жалобу, фармацевт крутилась рядом и всячески меня оскорбляла: «у вас нет воспитания», «жить вам будет тяжело», «я опаздываю на автобус, а вы тут не уходите», моему молодому человеку сказала «как же вам не повезло с девушкой». Я дописала жалобу и покинула аптеку. Пообщавшись со знакомыми которые тоже посещали данный аптечный пункт во время смены Алевтины, я поняла, что мой отзыв на данного сотрудника вполне обоснован. Данный аптечный пункт теряет клиентов из-за неадекватного фармацевта Алевтины. По отзывам знакомых Алевтина отказывается пробивать препараты без скидочной карты аптеки апрель, если скидочная карта есть, то она говорит что у нее истек срок годности и нужно оформлять новую карту (спустя неделю после получения карты), постоянно грубит посетителям, выгоняет из аптеки и тд Мой случай не единичный!!! Есть несколько вопросов к руководству аптеки «апрель»: 1) как допускают до работы фармацевтов, которые абсолютно не умеют общаться с людьми? Которые грубят, хамят, выгоняют из аптеки. 2) неужели такой сети аптек хочется терять клиентов из-за работы одного фармацевта? 3) третий вопрос не связан с конкретным фармацевтом. Почему во всей сети нету элементарных препаратов, кик ни зайдешь, нет ни одного препарата, который есть других аптеках? 4) четвертый вопрос связан с агрессивным навязыванием скидочных карт. Я понимаю что у сотрудников есть планы, но когда уже в сотый раз отказываешься от карты, тебе все равно пытаются ее навязать. Зачем нужна ваша карта, если в аптеках нет элементарных препаратов? Прошу провести работу с сотрудником. Такие фармацевты не должны работать с людьми. Такие фармацевты позорят работу всей сети!

ФренчКафе

Лобня • Кафе

Июнь 2025

Кушали в этом кафе один раз. Классное кафе, вкусная кухня. НО Уже четвертый или пятый раз разворачиваемся и уходим отсюда только из-за того, что при заказе блюд официанты предупреждают, что ожидание готовности блюд 40-50 МИНУТ!!! Серьезно? Обратите на это внимание, пожалуйста! Не все готовы ждать такое время. И если бы это было только один раз, но так постоянно! Нужно же как-то привлекать клиентов, а не отталкивать их таким ожиданием

Looktown

Москва • Кофейня

Февраль 2025

Уютное место и очень вкусный кофе!

Looktown

Москва • Косметология

Февраль 2025

Являюсь постоянным клиентом в Looktown в Лобне. Сегодня посетила филиал в Москве. Все супер! Была у мастера Софии. Маникюр очень красивый и аккуратный. Спасибо!!!