Ростелеком
Ноябрь 2024 •
1
В который раз сталкиваюсь с проблемой обслуживания от компании Ростелеком. Являюсь их клиентом пользуюсь ТВ и интернет. Вчера перестал работать приемник позвонил оператору , прождал в общей сложности 20 минут. Договорился о приезде мастера на замену. Проделав небольшие мотивационные действия вроде сделал все сам . Отменил мастера , но через полчаса снова начал сбоить приемник . Попытка дозвониться оператору не увенчалась успехом. Начал диалог в чате где мне подтвердили приезд мастера к 9 утра. Вот время 8:49 так никто и не позвонил . Сам набрал на мой вопрос а где же мастер был дан ответ , должен быть у вас. Далее началось выяснение где мастер и обещали что мастер позвонит с минуты на минуту. Но прождав до 9:15 убежал на работу не дождавшись звонка от мастера. По итогу мастер набрал и сказал что будет в промежуток с 10 до 12 на мой вопрос а почему не был к 9 утра как в заявке ответил , что только получил заявку на выезд , а то что диспетчер вчера подтвердил выезд к 9 утра это не его проблема. На мой вопрос о начале рабочего дня было сказано у меня начало в рабочего дня с 9 утра . Нонсенс но почему же мастер не у меня? На мое предложение приехать ко мне в 21:30 сказал что работает до 21:00. Далее выяснение ситуации перешло на диспетчера и на мои вопросы почему мастер не прибыл в назначенное время по адресу так же не получил вменяемый ответ. Но хуже всего что диспетчер бросила трубку не выслушав меня до конца. Опять же вопрос для Ростелеком , как мне вызвать мастера если он у вас работает с 9 до 21:00 , а я работаю с 10 до 22:00? На мою просьбу приехать в 9 утра отказ на мою просьбу приехать в 21:30 отказ . На мое предложение доставить мне устройство на замену но привезти по адресу работы тоже отказ! Я оплачиваю услуги но не могу пользоваться ими и мои пожелания не учитываются. Спасибо за качественное обслуживание Ростелеком. Добавлю еще. прошло три дня решения по ростелеокму принял на просьбу расторгнуть договор и вернуть средства менеджер сказал что давайте вернем деньги а договор оставим в течение полугода автоматом расторгнем. Как факт согласился время идет , а денег нет решил снова решил связаться и вот ответ.
Суши Авеню
Октябрь 2024 •
2
Заказали Туна сет , заявленный вес 971 грамм , курьер привез заказ но сдачи не оказалось 100 рублей не страшно. Открыли пакет и что то показалось странным количество роллов. Взвесив данный сет вес показал 820 грамм с учетом имбиря и соевого соуса. Позвонил в ресторан на что сказали это не верно указано на сайте. Роллы пока не ели сидим ждём звонок от менеджера , прошло уже 20 минут!!!
Шлюз № 1
Июнь 2024 •
5
Отличное место , здесь уже не первый раз и всегда возвращаюсь с удовольствием. Мерные воды Волги завораживают, свежесть и чистота. Я люблю уединение и это то самое место куда можно приехать как просто прогуляться и посидеть на берегу реки , а так же на рыбалку. Главное убирать за собой мусор.
Мир запчастей
Июнь 2024 •
1
Отвратительное обслуживание клиентов , не рекомендую. Заказал в данном интернет магазине рулевую рейку . Оплатил наличными при получение, так как это было требование магазина. При установке оказалось , что данная рейка не встает и нужно делать возврат. Деталь не была установлена , возвращена в заводской упаковке . При приник возврата товар был проверен и у менеджера вопросов не возникло. Но как тот ко я попросил вернуть деньги , мне сказали что возврат в течение 10 дней. Было написано письмо на почту , ответа не поступило . На мой вопрос а как мне купить другую рейку для ремонта был дан ответ , ждите 10 дней. На звонки в колл-центре так же ссылаются на то что нужно ждать 10 дней. Но данный срок меня не устраивает так как машина стоит в автосервисе. Я считаю что данный продавец , Мир Автозапчастей свои обязанности перед клиентами не исполняет.
Ростелеком
Январь 2024 •
1
Уже на протяжение долгого времени пользуюсь данным провайдером интернет и ТВ, но сервис оставляет желать лучшего. Все воемя останавливает сменить оператора толко то что все коммуникации идут по натяжному потолку и не хочется замарачиваться с протяжкой нового канала. Но как говориться терперие не безгранично. Последняя капля это то , что операторы не могут дать конкретные сроки устранения неполадок и их наглость , могут не завершив разговор бросить трубку. Так что думаю что пора менять провайдера , ведь на данный момент на рынке достаточно поставщиков услуг и за меньшие деньги.
Logsis
Январь 2024 •
1
Служба доставки Logsis. Сталкиваюсь в первые и сразу же отрицательные эмоции. По какой причине нет доставки , ссылаются на сбой системы , хотя утром пришло подтверждение, что заказ готов к выдаче ожидайте. На звонок в офис гарантии ,что привезут на следующий день дать не могут. Заказывал корма собаке. На мой вопрос , а чем кормить собаку сегодня и завтра ответа не получил. Это не их проблемы, а на просьбу компенсировать затраты или привезти корм сегодня был ответ , что это не в их компетенции и звоните в сбермегамаркет , где был получен ответ , мы не несем ответственность за логистику все вопросы к доставке. Но и доставщик не дает гарантии по срокам доставки, получается никто никому ничем не обязан! Интересная политика совместной работы. В случае если доставка перенесётся и корм не привезут, нужно покупать корм для собаки дополнительно но никто не хочет это компенсировать , но и доставку не делают.
Шереметьево, терминал C
Октябрь 2023 •
5
Аэропорт совершенствуется , есть изменения в лучшую сторону. Есть в любом случае минусы, это санузлы. Хотелось бы что бы уборку делали более тщательно. Так же в связи с проверками на входе всегда очередь. Но в остальном все неплохо. Персонал вежливый, магазинчики и кафе с разными ценами и на любой вкус. В общем перемены в лучшую сторону есть.
CarPrice
Август 2023 •
5
Давольно быстро осмотрели все четко . Торги прошли быстро цена относительно рыночной немного ниже но в любом случае не стоит ожидать долго продажи. Менеджеры знают свое дело , вежливые.
Губернская
Июль 2023 •
5
Был в данного гостинице первый но и не последний раз. Расположение отличное центр города на пешеходной улице. Рядом множество ресторанчиков и баров. В самом отеле обслуживание на высоте. Номера чистые , персонал вежливый завтраки сытные и вкусные.
Metro
Март 2023 •
2
Сама по себе сеть Metro давольно приемлемая по качеству и качеству. Но данный гипермаркет разочаровал. Находиться в неудобном месте плюс выбор товаров показался меньше чем в Строгином и на Ленинградском шоссе . Товар размещен не удобно и приходиться искать необходимые категории. В итоге заехав в этот гипермаркет уехали без покупок.