подписчиков

120,9к

просмотров

Апрель 2026

Проверьте своих менеджеров, которые отвечают на телефон на компетентность и клиентоориентированность. Девушка по телефону открыто смеялась на задаваемые ей вопросы, вместо ответов. Вы уверены, что такое поведение корректно для ваших сотрудников? Оставлю отзывы на всех площадках о таком поведении должно знать руководство.

Кочевник

Чибитское сельское поселение • Турбаза

Июнь 2025

Прошу заметить дирекцию туркомплекса как общается администратор по телефону с потенциальными гостями. Позвонила узнать информацию, вообще не почувствовала, что меня ждут как гостя в этом месте. Хамовитый мужчина перебивал, на вопросы отвечал очень быстро, хотел как можно быстрее закончить разговор. С таким сервисом нууууу прям так себе уже по телефону ощущение….

Ником-Сервис

Мытищи • Ремонт фотоаппаратов

Май 2025

Перестал работать пылесос, думала, придётся новый покупать. Мастер быстро определил проблему, оказалось, просто забился фильтр. Почистил, все заработало. Спасибо за честность.

Клиника неврологии и ортопедии ЗдравКлиник

Москва • Медцентр, клиника

Март 2025

Сегодня посетила первый раз данную клинику на Бауманской. Прежде чем прийти, 3 раза переносили мою запись в кол-центре и не могли четко сказать во сколько есть запись к врачу, хотя на сайте было время, которое мне подходит, оказывалось, что сайт не подгружает записи врачей и по факту онлайн не записаться. После 3 звонков с колл-центра я приехала на прием к врачу, которому записалась и мне подтвердили этого врача. На ресепшене администратор Сабина с не очень довольным лицом указала мне, что я расписалась не в правильных местах. Далее прием, который задержался на 35 минут положенного времени и прихожу я в кабинет совершенно другого врача, не к тому, к которому записывалась и узнаю о смене врача непосредственно в его кабинете, никто до этого меня не уведомил, что врач, к которому записалась - болеет. Сам прием у врача прошел хорошо и в целом врачам я осталась довольна. Далее координатор Лариса провела меня в кабинет и сказала, что прием будет стоить другую сумму, не ту, на которую я видела изначально на сайте, котором записывалась из-за смены врача, о котором меня не уведомили 🤷🏻‍♀️ Все, кроме врача оставили негативное пречатление об этой клинике. Подумайте, перед посещением, хотели бы вы с таким отношением сталкиваться?

Snowclub76

Ярославль • Пункт проката

Январь 2025

Мало где встречаю такой высокий уровень сервиса и гостеприимства от персонала как был у ребят) 🙌👏 Так держать, не сбавляйте планку) Приехали из Москвы, нашли прокат и остались супер довольны, даже в супер загруженной день новогодних праздников было довольно много людей, которые работают и помогают подбирать снаряжение 👍

Раз, два, три - Купи

Москва • Товары для праздника

Декабрь 2020

Большой выбор

Русское Подворье

Москва • Ресторан

Декабрь 2020

Интересное место, очень камерно и уютно

Caramelle Village

деревня Покровское • Ресторан

Декабрь 2020

Очень приятное и уютное место для семейного дня. Деткам интересно, вкусно и Весело, родителям спокойно, сытно и комфортно ☺️

Фотограф Андрей Викулов

Москва • Фотостудия

Декабрь 2020

Арендовали фотостудию для своей съемки. Достойная, убрано, чисто, владелец Андрей помог с техникой и рассказал и показал все. Не понравился сотрудник фотостудии, зовут Ринат, неприветливый, не попрощался, когда уходил, говорил, что зашли мы в фотостудию не с той стороны, с какой нужно было, к чему-то все время придирался. Такое отношение испортило мнение о фотостудии