Банк ВТБ
Март 2024 •
1
Отвратительная работа менеджеров отделения банка ВТБ которые работали 12.03.2024 , отказ в помощи клиенту, нарочно не приняты документы, клиентоориентированность на 0 ! Просьба наказать данных менеджеров, работать не умеют, всех отправляют в личный кабинет, хотя это их обязанность обслужить клиента! Просьба отреагировать руководство и научить работать с клиентами!
Lavanda
Март 2024 •
1
Хотела бы оставить негативный отзыв о цветочном магазине“Lavanda”. Так как живу в Москве, решила заказать доставку цветов маме на 8 марта. Перед доставкой попросила магазин отправить фото букета, чего магазин НЕ СДЕЛАЛ. После доставки попросила маму отправить фото букета,она не хотела меня расстраивать, сразу не сказала что цветы не в лучшем состоянии (мягко сказано). Потом она мне все таки сказала и отправила фотографии (приложу ниже). Я написала магазину в WhatsApp, но ответа не получила, на звонки так же не отвечали, а спустя пару часов просто заблокировали мой номер!!!!! Но самое ужасное, что через пару дней набрала с другого номера и со мной хамски пообщался якобы руководитель магазина Михаил,фамилию по моей просьбе он не назвал как и юридический адрес для отправки досудебной претензии, ни слова с извинением, а после чего и вовсе бросил трубку со словами «Я не желаю с вами общаться» Не заказывайте у них цветы, поберегите свои нервы, деньги и все остальное, Худший цветочный сервис, никогда не вернусь и другим не рекомендую!!!. Никакого варианта решить проблему не предложено! Антисервис и наплевательское отношение к клиентам. Хотела сделать маме приятное, а получила дохлые цветы в упаковке.