Ужасная техподдержка:
Позвонили 20.09.24 в 16:43
Поддержка сказала «поищите инсталляторов на нашем сайте и разбирайтесь с ними». Наверно спешили домой.
Установили их СКУД и фейсайди контроллеры. Постоянная ошибка входа.
Отчеты пишет в нечитаемом виде - понять когда человек выходил на обед невозможно.
Полный кошмар.
8-916-198-99-66. СЕРГЕЙ
Защитные системы ПРЕГРАД
Если руководство читает, пускай послушает разговоры поддержки - клиентоориентированность нулевая.
16:23 и 16:45
Авто-Пушкино
Август 2024 •
1
Меняли стабилизатор на крузаке 200.
Не поменяли сальник. Делали рулевую рейку забыли про сход развал. Накачали колеса с разным давлением. Попросил сделать одинаковое - накачали все до 3.5.
Уровень сервиса - вы не сказали, мы не сделали. Как в мультфильме - двое из ларца.
Наверно их там штрафуют, вот они и отрываются на клиентах. Избегайте посещения этого сервиса. Мастер Владимир. Раньше обслуживал все свои машины у них, проблем не было.
Автосервис
Август 2024 •
5
Лучший сход развал
Аква Лого
Июль 2024 •
1
Купил морской риф (400 тр) с обслуживанием (20 тр/месяц) у менеджера Олеси. Договор С-23-10-0006
За пол года сменил двух специалистов: Катерина и Александр, но кораллы продолжали умирать, весь риф зарос водорослями.
Все это время слушал обвинения со стороны Олеси и начальника сервиса Татьяны, что это из за подселения новых кораллов, (которые были согласованы со специалистами).
Спустя пол года, я догадался померить фосфаты воды после осмоса (который мне рекомендовал поставить их специалист) - мембрана порвалась и вода зашкаливала фосфатами.
За пол года у специалистов:
1. Настроенный пенник льющийся через край сразу после ухода Александра
2. Порванный пакет Антифосфата у Александра (до сих пор весь риф в белых шариках - видны на прил. фото)
3. Обвинения меня, что я не доливаю ежедневно воду Александром, хотя Катерина говорила доливать раз в неделю, а руководитель Татьяна уверяла что я вообще не должен касаться рифа.
3. Отсутствие должной очистки аквариума со стороны Катерины - риф полон нитей водорослей сразу после ухода Катерины.
4. Полное отсутствие понимания зачем нужно мерить жесткость и кислотность. Не ведения дневника Катериной. Игнорирование магния, азота и необдуманная досыпка подкормки кораллов.
Резюме: если вы готовы платить по 20 тысяч в месяц за людей, толк от которых только в механической чистке, и то плохо - обращайтесь в аквалого.
Люди уверены что они профессионалы и совершают элементарные ошибки из за своей некомпетентности (эффект Данинга-Крюгера).
Для умного обслуживания это компания не годится, вы всегда будете виноваты у этих людей.
ПРОЧТИТЕ ОТВЕТ КОМПАНИИ!!! ОНИ ПРОДОЛЖАЮТ НАСТАИВАТЬ НА СВОЕМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ. Смешно
Все в антифосе и водорослях - но виноват клиент. Аргументация уровня «бог» - до обслуживания все были хорошо, значит обслуживание было хорошим.
UPD: нашел на авито человека, который приехал и привел аквариум в порядок. По цене вдвое ниже и по качеству на голову выше. Посмотрите последнее фото.
Сейчас полноценный настроенный риф с правильным нитритным циклом и отлаженной биосферой.
Не верьте людям из Аквалого, они дилетанты
Dikii
Июль 2024 •
1
Мастер Дмитрий не в состоянии сделать одинаковыми виски - разница в высоте 2-3 см. Один косой, другой прямой. Уровень стрижки - эконом класс. Избегайте этих профессионалов.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Май 2024 •
1
Получаю свидетельство о расторжении брака. Сижу в живой очереди 4!!! часа. Из трех окон работает одно.
Трасса
Март 2024 •
1
Заказал кофе и бургер вместе с заправкой 07.03.24 9:03.
Спустя 15 минут поинтересовался готов ли бургер. Девушка сказала что сейчас начнет его делать.
Плюнул, уехал с кофе, но без оплаченного бургера.
Посетителей на заправке не было совсем
АндерСон
Февраль 2024 •
1
Каждые выходные очень медленная кухня.
Ожидание от 2 часов или отказывают в обслуживании. Не планируйте здесь отдых в выходные
Дуб черешчатый
Январь 2024 •
5
Я его люблю
Азбука вкуса
Ноябрь 2023 •
1
В ресторане, заказал бургер только что с мраморной говядиной. Мне принесли бургер с полностью засохшим хлебом. Менеджер сказал что они вчерашние, но срок годности у них не истек. Очень мило, но откусить не получилось