Был 21 февраля первый раз. Давно приглашали меня в это заведение. Шел мимо. Зашел. Я оказался в шоке от сервиса. Сразу встретила девушка - Маша. И вежливо со мной поговорила. Уточнила все моменты и что я хочу. Это очень круто. Такого на Бору я не встречал. И конечно кафе очень атмосферное)
Почему поставил такую оценку? Все просто. Еда вкусная. Вообще никаких претензий.
Но вот хамство от администратора заведения работающего 23 ноября в районе 16:45 - 17:10.
Сначала не смогли дозвониться. 4 раза позвонили. Не взяли трубку. Перезвонили через минут 10-15 Сделали заказ в 16:05 по телефону. Девушка сказала, что будет готово через 45-50 минут. Я приехал в 16:42. Задал вопрос другой девушке - милая и приятная. Она вежливо узнала и сказала будет готово через 10 минут
Я пришел опять. Задал вопрос - так же вежливо и уже отвечал мне администратор заведения. Сказала еще не готово. Я спросил несколько раз через сколько будет, она ответила с легкой агрессией 5 минут. Мне это не понравилось. А почему несколько раз задал вопрос? Не хотела отвечать. Сказала, что новый повар у них и делаем медленно) Надеюсь это правда
Я сказал засекаю 5 минут. Сел в кресло и просто молчу ожидая заказ.
Администратор - решила мне еще что-то сказать. А вы че так нервничаете, ваш заказ опаздывает на 5 минут всего лишь.
Вот зачем это она сказала? Можно было просто промолчать. Или сказать - у нас завал, мы постараемся быстрее сделать. Я все понимаю. Понимаю сферу общепита, так как работаю с этой сфере более 5 лет. И вот зачем было хамить?
Для директора - посмотрите записи с камер и поймете так это было или нет
Но мне было ужасно не приятно. Я не хотел писать отзыв. До того момента, пока админ не решила что-то добавить в мое молчание.
Суши были супер! Повар сделал все шикарно.
Но грубость - это перебор. Мне даже хотелось вернуть заказ обратно. Но слишком долго ждали всей семьей.
Директор заведения. Сделайте все возможное и поговорите с администратором. Я не прошу увольнять или штрафовать. Просто поговорить, что так не стоит делать.
П.С. Хотел еще фото прикрепить админа. Но решил не выкладывать. Я знаю даже имя.
Всегда нравился магазин. Вкусно и приятно. Но сегодня женщина за прилавком сказала - только наличный расчет, хотя касса работает! А у меня нет налички. А я хотел купить хлеб. Что мне делать тогда?
Ситуация простая. Отказывают в обслуживании. Я являюсь клиентом данного банка. У меня ИП. Мне нужно было забрать бизнес - карту. Она в приложении висит и готова. Меня пригласили забрать. Но у них один сотрудник работающий с корпоративными клиентами. И он заболел. Это трэш. Один сотрудник. Сразу видно, как банк заинтересован в клиентах. За то по телевизору такая реклама идет про бизнес