Boxberry
Июнь 2023 •
5
Быстро, качественно, всегда с хорошим настроением. В любое врем, при любом количестве посетителей всегда ориентированы на клиентов
RamaYoga
Декабрь 2022 •
1
Оформила заказ 24.11.2022. Уже дважды звонила в магазин, говорят, что заказ отправлен. Даже выслали трек-номер для отслеживания. Однако служба доставки по трек-номеру пишет, что заказ еще не передан в доставку. Очень рада, что не стала предварительно оплачивать заказ, чего и всем советую. Придется поискать другой, более ответственный магазин
СберЛогистика
Июль 2020 •
1
10.06.2020 года из Москвы в Ижевск отправлена посылка. С тех пор (сегодня 06.07.2020 г.) след посылки потерян. Служба поддержки Сберлогистики регулярно кормит "завтраками", на все оформленные претензии, как письменные, так и через оператора, уже четвертую неделю отвечают, что отправление в розыске. Обещают перезвонить и предоставить информацию об отправлении, ни разу никто не перезвонил. 02.07.2020 г. мне наконец-то пришло сообщение о том, что посылка находится в ПВЗ и ее можно забрать. Как же рано я радовалась! Придя 03.07.2020 г. в ПВЗ, я была поставлена перед фактом, что посылки там нет и никогда не было. Обращение в службу поддержки ничего не изменило, т. к. девочка на телефоне пыталась меня убедить, что посылка точно в ПВЗ, а я просто туда еще не дошла. Кстати, ПВЗ находится в магазине Вестфалика, выдачу осуществляют продавцы этого магазина, которые абсолютно не готовы разрешать такие ситуации. Посылки там складированы просто сбоку от входной двери навалом, даже не за прилавком. Так что абсолютно ничего не мешает любителям легкой наживы умыкнуть посылочку-другую, воспользовавшись невнимательностью продавцов. После очередной ругани со службой поддержки вечером 03.07.2020 на телефон пришло сообщение, что СМС о доставке посылки в ПВЗ было отправлено ошибочно, и мне следует ожидать сообщения о доставке! Сегодня 06.07.2020 года! Сберлогистика до сих пор не может сказать, где моя посылка. При этом, мне уже трижды пришли СМС-сообщения, что срок хранения моей посылки заканчивается. КАК??? Как может закончиться срок хранения того, что еще не доставили??? Если не хотите потерять деньги, вещи и нервы, НИКОГДА не связывайтесь с этим "сервисом"!