Замечательный опыт и прекрасное общение с инструктором Владимиром.
Коринтия
Январь 2023 •
2
Отель не соответствует заявленным 5 звездам.
Ванная с волосами на стене от прежних жильцов, в номере 2 бутылки воды по 0,33 в пластмассе и приходится реально выпрашивать дополнительную воду, до Рецепшин из номера дозвониться невозможно, ни от кого невозможно добиться утюга и губок для ухода за обувью.
На рецепшин утром, вечером и ночью нет ни одного сотрудника. Пришлось ждать 5 минут, чтобы кто-то появится в холле из персонала.
На весь холл первого этажа раздается смех (вернее, ржать) персонала, который должен быть на рецепшин круглосуточно.
Портье видели только 1 раз, который стоял внутри за стеклянной дверью, двери он не открывал и не помогал войти с чемоданами.
Проживали 6-8 января 2023г
Фитнес в Эдеме
Август 2021 •
1
После проведения персональной тренировки у меня отказались взять оплату по причине отсутствия на рабочем месте в рабочее время менеджера. Я неоднократно подходила к сотруднику клуба на рецепшен с просьбой принять у меня оплату, на что мне было сказано: "ждите". Ждала 2 часа. Менедждер так и не появился. Далее мне сотрудник клуба сообщил, что я могу больше не ждать и стоимость за занятие повесят в долг. Спустя некоторое время я выяснила, что мою карту заблокировали из-за этого неоплаченного мной долга. Никто из сотрудников не извинился ни за мое двухчасовое ожидание, ни за блокировку клубной карты, ни за некомпетентность сотрудников клуба. Крайне опечалена таким уровнем сервиса в таком ЖК. Прекратила ходить на персональные тренировки и посещать данный клуб.