подписчиков

подписок

124

просмотра

Июль 2026

05.07.2026 Позволили отправить посылку несмотря на то, что были продукты питания ( печенье в упаковке). Отличный пункт выдачи, отзывчивые сотрудники. Спасибо!)

Рускус

Нефтекамск · Магазин цветов

Июнь 2026

Хотел поделиться своим опытом взаимодействия с данным магазином. 02.06.2026 сделал заказ на букет из лилий, который должны были доставить утром 09.06.2026. Т.е. специально сделал заказ за неделю, оплатил, обо всем договорились все нормально... 08.06.2026 в 22:30 звонят из магазина, говорят что лилий нет, закончились... Предлагают заменить лилии на пионы... Думаю зачем мне ваши пионы если я заказывал лилии... возможно для них это нормальная практика. Отказался, попросил вернуть деньги. Теперь внимание! Деньги мне вернули сегодня 23.06.2026... Сервиса и клиентоориентированности нет от слова совсем... Заказ сделали за неделю, понадеялись. Магазин не позаботился о том, чтобы цветы были в наличии. На мой взгляд это откровенный косяк магазина и безалаберность сотрудников. Как минимум можно было закупить эти цветы в другом магазине, возможно сработать себе в минус на этот раз, если сложилась такая ситуация, НО почему то они выбрали другой вариант и решили спихнуть свою проблему на меня... и не важно им есть у меня еще деньги на цветы или нет...их абсолютно это не волнует. В итоге в 23:00 я искал где перезаказать цветы в другом магазине на утро следующего дня... Делайте выводы, господа!)