Хорошее место, бывает шумно. Звезду сняла за нестабильную кухню. Бывает вкусно, а иногда мясо или рыбу передерживают и они получаются сухими.
Меню разнообразное, персонал приветливый. Удобный график работы - можно зайти на поздний ужин. )
Mukka
Октябрь 2022 •
5
Самая вкусная пицца в городе. Приятная обстановка. Вкусные авторские коктейли. Приветливый персонал. По пятницам и в выходные мест может не быть, лучше бронировать столики заранее.
Бравос
Октябрь 2022 •
5
Очень вкусный кофе, приятная атмосфера. Жаль, что убрали из меню сэндвичи и тортильи. они были очень вкусными.
Волконский
Октябрь 2022 •
5
Верните Татьяну!!!
Хожу в кафе ДВА года КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Перебои бывают везде, Волконский не исключение. Но персонал ВСЕГДА выполняет свою работу профессионально:
1. Подходят к гостям с улыбкой;
2. Предупреждают, если возможны задержки с приготовлением еды;
3. Знают меню;
4. Готовы порекомендовать какие-то блюда или выпечку;
5. Всегда могут сократить время подачи заказа, если предупредить их о нехватке времени клиента;
6. Вежливы;
7. АДЕКВАТНО ведут себя с НЕ слишком АДЕКВАТНЫМИ клиентами.
8. НИКОГДА не отвечают на откровенное хамство или прямые оскорбления со стороны клиентов. (Видела неоднократно)
9. Извиняются и предлагают комплименты от заведения, если людям не понравилось блюдо. (Тоже видела неоднократно).
10. Собирают обратную связь от клиентов.
11. Предупредительны и ВСЕГДА дружелюбны.
Нареканий к работе официантов в Волконском на Семашко не было, хожу к вам только из-за приятной атмосферы и персонала. Поэтому, в качестве пожеланий по улучшению сервиса только могу добавить - пожалуйста, верните Татьяну. Она хорошо делает свою работу.