Стокманн
Март 2024
1
Пришла в этот магазин, так как на сайте было написано, что там есть нужный мне товар. Консультатов в магазине было всего 2, первый сказал, что на мой вопрос ответить не может, нужно поискать другого консультанта. Другого консультанта в итоге удалось найти. Но он сказал, что всё, что есть, всё висит вот здесь, и того, что мне нужно у них нет. Зря проездила. Наплевательское отношение консультантов
Стокманн
Март 2024
1
Поддержка работает отвратительно! Я создала заказ на сайте магазина, оформила его, перехожу к оплате. Возникает ошибка: email не заполнен. При регистрации сотрудник сказал, что email заполнять необязательно, поэтому он был не заполнен. После возникновения ошибки при оплате я его заполнила, подтвердила. Снова пытаюсь оплатить. Возникает та же ошибка. Пишу в поддержку. Поддержка сказала, что с этим заказом уже ничего сделать нельзя. Ни оплатить при получении, ни оплатить онлайн его нельзя. Только отменить. В следующий раз заказ оформиться корректно. Окей, этот заказ отменили. За время разбирательства бонусы сгорели. Где-то через неделю я создаю новый заказ. Снова та же ошибка. Оплатить заказ так и не удалось. Поддержка пообещала, что в следующий раз ну обязательно получится. Дальнейшие вопросы поддержка игнорировала.