подписчик

9,1к

просмотров

Март 2026

Нашла этот салон через интернет — у него очень активное продвижение и много отзывов. Мне он показался интересным, поэтому я даже попросила подарить на день рождения сертификат именно сюда — на урок самомакияжа. В день записи мне написали в WhatsApp, что в салоне не работает терминал. Сообщение пришло заранее, но на мой ответ и вопросы никто не ответил. На мой взгляд, в таких ситуациях лучше дополнительно звонить клиентам, чтобы убедиться, что информация получена. На входе меня встретил администратор, поздоровался, но общение было довольно холодным. Не было ощущения приветливости или заинтересованности в клиенте. Мастер немного опоздала к началу занятия. Зашла в зал, спокойно прошлась, поздоровалась с коллегами и только потом подошла ко мне. Извинений за опоздание не было. При этом к самой услуге вопросов нет. Мастер очень подробно всё объясняла, отвечала на вопросы, чувствуется, что она профессионал и хорошо знает свою работу. Также хочу отметить девушку, которая приносила напитки — очень приятная и вежливая, спасибо ей за кофе. Но есть вопросы к состоянию самого салона. Для места, которое позиционирует себя как премиум и с достаточно высокими ценами, хотелось бы видеть больше внимания к чистоте. Мусорные корзины были сильно заляпаны, на полках возле зеркал заметны пятна от косметики и напитков. Это выглядит не очень аккуратно и портит впечатление. В конце снова общение с администратором. Когда я сказала, что у меня сертификат, по реакции было заметно недовольство и раздражение. Возможно, это просто моя субъективная реакция, но ощущение было неприятное. В итоге впечатление от посещения осталось неоднозначным. Сама услуга и мастер понравились, но сервис, атмосфера и состояние помещения оставили вопросы. Жаль, потому что изначально ожидания от салона были очень высокими. Пока возвращаться сюда желания нет.

Дента-профит

Балашиха • Стоматологическая клиника

Октябрь 2025

Отличная клиника! Врачи- профессионалы своего дела! Мне все понравилось.

Ангара

Балашиха • Медцентр, клиника

Март 2023

Сегодня нужно было сделать срочно рентген ребёнку (возраст 1,7). Чтобы максимально быстро все выяснить решила обратиться в платную клинику. Первоначально позвонила на линию узнать, смогут ли сделать маленькому ребёнку рентген. Уточнили, сказали, что могут записать сначала к педиатру, который выпишет направление. Так же завешивали и уточняли смогут ли сразу в клинике сделать необходимый рентген( брюшной полости). Сказали- все сделают! Я объяснила, что ситуация срочная. Нужно было выяснить есть ли инородное тело. Записали. Педиатр принял, выдал направление- тут вопросов нет. Дальше самое интересное. Подходим снова в регистратуру- направляют в 1 кабинет и сказали, что доктор сейчас подойдёт. Ждём- 5, 10, 15 мин. врача нет, дверь в кабинет закрыта и там никого нет. Повторюсь- у нас ситуация срочная и об этом сотрудники знали! Подхожу в регистратуру, спрашиваю, где врач? Отвечают, что сейчас подойдёт- ждите. Прождали ещё мин 10-15. Никого нет. Снова в регистратуру. Выясняется, что работает один врач на 2 кабинета( мрт и рентген)+снова сообщают, что врач в курсе и скоро подойдёт. Проходит ещё мин 5, из кабинета мрт выходит врач с кружкой( видимо воды налить), когда возвращается обратно, я ее спрашиваю, когда она подойдёт на рентген. На что она отвечает- что она не была оповещена о том, что ее ждут у рентген кабинета. У меня шок! Переставляете????! Т.е.если бы я ее не поймала сама, мы могли бы с таким успехом просидеть до вечера! С ребёнком, которому нужно срочно рентген!!! Посмотрев на ребёнка, она говорит, что т.к. он маленький, она не готова сделать рентген ему, потому что он может дергаться во время снимка. Вернёмся в начало- с какой целью я звонила в клинику?! Узнать смогут ли они сделать рентген! Ответ был- смогут! Результат- нет! Вот и оценивайте сами качество обслуживания! В результате поехали в другую клинику и сделали рентген! А Ангара очень разочаровала!