Что касается игровой зоны - нареканий нет. Прекрасное место. А вот ресторан хромает. Нехватка персонала это одно дело, а вот наплевательское отношение к клиентам - это уже беда. Я пришла забронировать столы на день рождения дочери:
1. На мой вопрос официанту (девушке), где я могу найти администратора, я получила ответ что она понятия не имеет. Работник ? Не знает где можно найти администратора ? Более того, она демонстративно развернулась и ушла.
2. Когда администратор всё же вернулся к рабочему месту, он посоветовал мне не переживать, и обратиться за сутки до мероприятия. Аргументировал это тем, что меню и цены будут меняться, он не может сориентировать меня. Хотя о цене вопроса не было) в общем, бронь он не оформил.
3. За два с половиной часа моего пребывания там, ни один официант не подошел принять мой заказ. Я уже сама подходила и просила обслужить, нажимала на кнопку вызова официанта и в ответ тишина. Я вообще не привередливый человек, всегда вхожу в положение людей, понимаю что работа с людьми сложная. Но это уже перешло все границы. Итог - это место потеряло банкет на 30 человек. Если для данной организации это не деньги, то с таким отношением, репутация у них будет не ахти.