Обман покупателей.
МАГАЗИН:
Продают много некачественного товара. Товар может приехать уже бракованным, но такой товар всё равно продаётся. Луковицы растений во многих случаях сухие, и из них ничего не вырастает. Покупала 7 пачек луковиц, ни одна не проросла.
Продавцы часто хамят или грубят покупателю. Продавцы постоянно орут друг на друга, либо пьют чаи. Иногда просто не найдёшь ни одного консультанта.
САДОВЫЙ ЦЕНТР
Многие растения в Садовом Центре с поврежденными корнями, либо просто сухими потому что их не поливают. Консультанты не разбираются в товаре. И часто вообще нет консультантов, из-за чего много краж.
ВОЗВРАТ
В основном в возврате всем отказывают. Обращения убирают и откладываю на очень долгое время, в надежде, что про него просто забудут. Если даже товар с браком, нужно будет 100 раз доказать что это не вы сломали, или что вы правильно ухаживали за растением. А это доказать уже сложнее, поэтому растения обмену не подлежат. С большой вероятностью отказывают всем.
ОФИС:
В отделе по продажам специально не отвечают за звонки и игнорируют покупателей. Им даже лень обрабатывать заявки интернет-магазина, поэтому они висят по несколько дней, а то и больше.