Руслан Мишавкин
3
0
подписчиков
0
подписок
16,4к
просмотров
Комплекс кайф, территория, дома, наполнение домов за все высший бал э, цена оправдана
Но, вопрос в сервисе заставили оплатить за химчистку постельного белья. Было небольшое маленькое пятно(старая рана от разбитого колена) на простыне, которое отстирается при минимальной даже ручной стирке
Администратор задержал при выселении нас на 20 минут и после объявил что мы должны заплатить за глубокую химчистку в городе, она будет стоить 5 к. Шок полнейший
Адекватный диалог с сотрудником не получился, заплатили
Так низко и низкосортно для комплекса с такой ценой, снимали одновременно 2 дома, обсуждали накануне что снять на пару дней все дома компанией друзей и все желание и хорошее впечатление сошло на нет
Жаль
Руководству удачи и обучения персонала высокому сервису
Ожидание/реальность
Отказ от чудесного, абсолютно не вкусного блюда, не приняли. Фразы менеджера и официанта «на фото он другой, для фото всегда красивей делают же», «томатов нет? Они есть их просто не видно», «не вкусно? Это не основание отказа от блюда, наш шеф повар не примет отказ» 😏
Клиентоориентированность 0
Сервис 0
Прийти снова? Никогда
