Как и обещала , внесла дополнительные комментарии (от 14 июля) .
Первое впечатление было таким;
Опасайтесь, после передачи им денег -исчезли
После передачи им денег ( первой половины суммы), исчезают, происходит игнор, звонишь операторам по важному вопросу -«мы зарегистрировали заявку, ждите , вам перезвонят», при этом, мои деньги все еще у них, прошло две недели, никто не перезвонил, позвонила сама -хамят на повышенных тонах «я же вам сказал , ждите,, вы слышали, что я вам сказал?!» хотела расторгнуть договор, уговорили остаться , жду доп соглашение, обещают за -1-2 дня, в итоге пятый день прошел, они исчезли, пишу на почту -игнор, три звонка операторам «ждите» никакой конкретики, в последний раз звоню «три дня ждите , вам перезвонит дизайнер», при этом, сроки сорваны уже , дизайнер обещал через 1-2 дня решить вопрос, в итоге , прошло уже 5 дней, он так и не связался , а тупо игнорирует сообщения, итого будет ВОСЕМЬ! И далее по кругу . это полнейший игнор, некомпетентность, не умение и нежелание общаться с клиентами, то есть, отношение после внесения предоплаты - никакое , всем уже все равно, если бы написали ЧТО НИБУДЬ в ответ на мои вопросы , что работают по вопросу и тд , но тут тупо молчание, такой игнор ,
Судя по всему, обманывают на деньги, люди просто исчезли , отзывы похоже заказные
Если вопрос с моим договором будет решен , добавлю комментарии .
Дополнения:
Вопрос с моим договором решили, деньги вернули в положенные законом сроки (хотя озвучили сначала 30 календарных дней), мне уже было все равно, лишь бы вернули)
заявление на возврат писала в офисе кухзавода, красивый офис и мне попались две отзывчивые , вежливые сотрудницы! (После общения с операторами была уже готова ко всему). Так что мнение сложилось странное, но общее впечатление - вы им интересны до момента внесения аванса , далее уже не очень, долго решают возникающие вопросы ( к сожалению , это повлияло на мой выбор, неделю ждать доп соглашение без предупреждения (потом звонили и говорили , что дизайнер в отпуск оказывается ушел, ну как бы не мои же проблемы, просто могла бы и предупредить по человечески, короче , неприятно, ну для меня это знак . Рекомедовать не могу .
ПроХлеб
Апрель 2022 •
3
Очереди, очень медленные, 10 минут в очереди, все два разных раза в разные дни
Минута Маркет
Январь 2022 •
5
Очень классный магазин, удобно, что все есть в бизнес центре- и готовая еда и вкусный кофе и много другого интересного, что не всегда в магазинах найти можно! Очень приятные и вежливые администраторы, спасибо!)
Магазин-Кофейня Bravos
Ноябрь 2020 •
5
Очень вкусный и качественный кофе , сама кофейня просторная и уютная , приятно заходить ) Классный бариста 🙏
Extra Sport, отдел продаж
Октябрь 2020 •
1
отвратное отношение к клиентам-поменяли часы работы клуба без оснований, ссылаясь на рекомендации роспотреба, но никаких таких рекомендаций нет в официальном документе, чисто бизнес по русски-лишь бы сэкономить. На вопрос какие основания- отвечают "решение руководства для противодействия распространения вируса" ЧТО? урезали самые невостребованные , но важные клиентам часы, то есть риски тут вообще никакие
по сто раз переводят от ресепшена к менеджерам, которые не умеют решать конфликтные ситуации, никто ничего внятного ответить не может
ни один нормальный клуб так не делает