Антей
Январь 2024 •
1
23 01 24 Пришел обслужить ноутбук в топовый магазин Антей(я так думал...) Что понравилось: - Зал. Очень интересный и креативный. Много декораций сделаны из старых запчастей. Очень интересно посмотреть ( но забегу наперед, что вам не дадут этого сделать по причинам в списке "не понравилось") - Цены, по моему ниже рынка, есть даже Б/У товары. Кто хочет сэкономить - тот явно выйграет. - Ассортимент. Вы можете купить старую приставку, монитор или т.п. Тут же проверят вам ее. Это круто! А теперь что не понравилось: - Мастер на приемке. Повышение тона. Не приятное общение. Это просто капец. Просто осадок остался внутри после общения с этим джентельменом. Хотя общаюсь всегда на Вы, вежливо, четко объясняя фронт работы и иду на встречу. - Чистка ноута и замена термопасты, с чеком новой ДДР заняла два с половиной часа. "Пофиг, погуляй, подожди" Ну понятно, что есть другой фронт работы. Но сам факт в приоритете - 2-3 разновидности чека на разные работы (слот оперативной памяти - 1 чек, работы по замене - 2ой чек) Зачем? Такое чувство, что я не в комп. салоне а на оптовой базе. Объедините все в один чек. - Тебя постоянно гоняют из зала на склад, со склада на приемку(сервис). От туда в кассу, потом опять вернуть чек. Еще раз, будто я пришел в фирму "деловые линии" по отправке габаритного груза в другой город. Почему бы не упростить этот алгоритм с бюрократией и дать насладиться вашем офигенным залом?! - На ноуте не хватало болтов сзади, попросил дополнить . Получил ноутбук без одного болтика Нету болтов довинтить в ноутбук, в магазине, где елка собрана из старых оперативных плат?! - Мне НЕ предложили при замене оперативной памяти, сдать старую. Поэтому я ее сдал и за отчетом и деньгами нужно ПРИХОДИТЬ на следующий день. Времени у меня видимо много и желание ездить туда-обратно тоже - Ну и самое главное. Сломали защелку для входа изернет-кабеля. Фото ниже прикрепляю. Теперь сижу с прищепкой, как колхозник). Отправил фото, мне нужно приходить, что бы мастер смотрел. Да уже бегу ... Вывод: Магазин с ужасным сервисом. Модель продаж осталась 2005 года, примерно. И то, наверное тогда было лучше. За деньгами по оперативной памяти я не прийду. Мне не нужны это 600 рублей и общаться с вами нету никакого желания! В магазине "шаурма от души" в 1000 раз приятнее впечатление, хотя ребята просто лаваш жарят ... Прошу директора обратить внимание на данный отзыв и по возможности проработать все недочеты. Когда-то был топовым магазином в Ростове-на-Дону, на ровне с SUNRISE. Но увы...