Неадекватный персонал. Стоял со своей тележкой около свежей выпечки - подошла сотрудница магазина. Тележку мою отодвинула и не дала взять свежую выпечку. То есть им клиент совсем не интересен получается???
Lada, УТЦ
Сентябрь 2024
1
Покупал первый автомобиль в этом автосалоне. О чём очень сильно пожалел:
1. Потратил на это весь день. Буквально пришёл туда в 10 утра и в 18 часов уже уехал. Специально берут измором, чтобы человек потерял бдительность, что и произошло со мной. При оформлении автокредита навязали страхование жизни, а я согласился потому, чтобы якобы банки отказывают в оформлении кредита без этой страховки, хоть у меня и идеальная кредитная история.
2. Не выдали на руки полис страхования жизни. Звонил по телефону и попросил мне его распечатать – на что мне был ответ, что такой возможности нет. То есть заплатил за полис, а воспользоваться я им не могу, т.к. даже номера его не знаю.
3. Не выдали при продаже гарантийный талон. Опять пришлось звонить и ехать в этот автосалон (его выдают только в том автосалоне, где был куплен автомобиль), т.е. опять тратить своё личное время.
4. На автомобиль установлена «сигнализация» Лада Коннект. К сожалению, на тот момент сотрудники не имели компетенций по активации этой системы. При продаже уверяли, что через пару дней всё заработает, когда на заводе внесут меня в базу данных. Позвонил на завод, и они объяснили, что это делает менеджер автосалона. Позвонил менеджеру, долго отнекивались, а потом перезвонили и сказали, что в базу данных внесли, скоро должна произойти активация. Аллилуйя, через месяц оно заработало.
5. И самое неприятное, что при продаже автомобиля автосалон не производит смену собственника в ЭПТС и даже ничего не говорит об этом новому владельцу – то есть специально умалчивают этот момент. Видимо им не хочется «напрячься» и потратить 120 рублей. В инструкции по смене собственника в СЭП чёрным по белому написано, чтобы найти нового владельца необходимо произвести поиск по СНИЛС. Написал на почту менеджеру с просьбой произвести смену и отправил номер СНИЛС. На что мне перезвонили и попросили выслать скан паспорта и СТС. Что соответственно я делать не буду из-за участившихся случаев «утечки» данных. Тогда сказали, что я могу приехать к ним лично, чтобы предоставить свои личные данные. Но это опять мне тратить своё личное время и ещё отпрашиваться с работы, т.к. по субботам и воскресеньям они это не смогут сделать. Столько сложностей…Когда можно просто найти меня в системе СЭП по СНИЛС и отправить мне запрос на смену собственника. В общем считаю это произволом.
6. Возможно, упустил ещё много мелких моментов, когда лапшу на уши так и хотят одеть при продаже автомобиля, но видимо они меня не так сильно зацепили.
Итог: вместо положительных эмоций от покупки нового автомобиля испытываю одни негативные эмоции от данного автосалона. Но видимо у них это считается нормальным. И всех этих неприятных моментов можно было избежать, если заранее уведомлять покупателя обо всех нюансах.
Добавлю немного текста:
Прошло два месяца и никаких изменений не произошло. Кто там с кем разбирается в ситуации - неизвестно.
А я ещё вспомнил случай, когда позвонил по гарантии, т.к. загорелась лампа "чек". Девушка выслушала меня, записала мои данные и сказала, что мастер перезвонит. Но так никто и не перезвонил.
Просят связаться с ними...Это уже ни в какие рамки не идёт...Наверное, кто из их компании пишет здесь ответы проходит лечение на Кузнецова и это входит в программу лечения писать тут неадекватные ответы...
Империя
Декабрь 2023
2
На официальном сайте указано, что гостиница имеет статус четырёхзвездночной, но по факту ей и три звезды будет много. В номерах грязь. В туалете вечно гудит вентилятор. Из сауны до 4х часов утра музыка - в общем за неделю проживания так ни разу выспаться не удалось.
Арника
Ноябрь 2023
1
Парковки для клиентов нет. Написано, что работают с 8. В лучшем случае в кабинеты попасть можно в 8:30. Окулист через каждые два человека куда-то уходит. Огромные очереди, связанные с неорганизованностью процесса.
Перекрёсток
Ноябрь 2023
5
Хороший ассортимент, есть выпечка, горячая и холодная кухня. Большая и удобная парковка. Есть так же кассы самообслуживания, чтобы не стоять в очередях.
Тонировка-челябинск.рф
Октябрь 2023
5
Обращался в данный сервис для тонировки личного автомобиля. Договорились на удобное время - подъехал, отдал авто и всё было готово через пару часов. Видно, что специалист имеет правильный подход к своему делу. Проконсультировался у него по вопросу ухода за плёнкой.
Шиномонтаж
Октябрь 2023
2
У этого места нет хозяина. Сдаётся в аренду гоп-бригадам. Сегодня одни вас "обслужат", а завтра на том месте уже другие и претензии к качеству выполненных работ предъявить будет не к кому. Цены задирают выше рынка. Навязывают никому не нужные доп. услуги.
Челябинвестбанк
Октябрь 2023
5
Маленькое и уютное отделение. Удобное месторасположение - рядом и стоянки и остановки общественного транспорта. Работают без выходных, что удобно - можно произвести обмен валют или другие операции даже в воскресенье.
Мегалиты
Октябрь 2023
5
Примерно 30 лет назад об этом месте никто не знал, но мы с друзьями там ходили и изучали визуально странные камни. Уже тогда мне казалось это место необычным. И когда я уже уехал из города, то оказалось, что это место - памятник природы. Место силы.
Газпромнефть
Октябрь 2023
4
Качество топлива - хорошее, а вот очередь в туалет - длинные. Приходится изучать весь ассортимент магазина, пока придёт твоё время.