ilikak
8
0
подписчиков
0
подписок
283к
просмотров
Четырех звезд тут нет. Номера маленькие, места только для кровати и хватает. Двери бумажные- слышно всё, что происходит снаружи номера. Завтраки скудные. Проходят практически рядом с выходом из гостиницы. Сервис и доброжелательность отсутствуют. Ценник в 5 тыс.+ за номер явно завышен.
Быстро. Качественно. Недорого. Удобный сервис записи онлайн, комфортная зона ожидания. Оперативная и качественная работа мастера. Стоимость услуги известна в самом начале- никаких накруток и попыток накрутить цену за счет дополнительных услуг, о оплате которых узнаешь по итогу стрижки.
Работа оператора устраивает полностью. пользуюсь тарифом только с интернетом, скорости в 100 мб хватает вполне: потоковое видео, онлайн-кинотеатры, IP TV, серфинг интернета. случаются сложности с раздачей по wifi, но это проблема на стороне моего роутера- лечится перезагрузкой. Для меня это не критично, при необходимости, можно будет просто поменять роутер и такие проблемы исключить.
Внимательное отношение к постояльцам, большой выбор доп.услуг, ежедневный презент- пиво от собственной пивоварни. Практически единственная гостиница в Саратове со спортзалом. На территории гостиницы 2 ресторана, 1 паб, со скидками для постояльцев. Счета в заведениях можно включать в счёт номера. 4 заезды из-за размеров номеров- маленькие, и шумоизоляции между ними- соседей неплохо так слышно.
Отлично оборудованный клуб: новые тренажёры, большой выбор снарядов. Нет очередей к тренажерам, удобные часы работы клуба. Нет проблем с парковкой.
Отель вполне соответствует своему описанию на booking. Отличный сервис, хорошие номера, интересные интерьеры, полный спектр услуг: в т.ч. ресторан с хорошим меню. Возможно включить все расходы ресторана в счёт номера. Хороший, оборудованный спортзал, хорошие сауны. Из недостатков только месторасположение: вроде бы недалеко от центра, но проблематично куда-то выйти прогуляться, местность к этому не располагает.
Сервис характерен для нашего Юга. Вероятно, в обычном гостевом доме может быть даже комфортнее, чем здесь.
1. Сервис: в номере отсутствуют элементарные тапочки, про халаты даже не говорю. На просьбу принести тапочки их предложили приобрести в круглосуточном магазине за 500 р. Одноразовые гостиничные тапочки. На просьбу принести дополнительное одеяло предложили подождать до следующего дня, потому что "сейчас некогда".
2. Питание: первое место, где пришлось стоять в очереди на завтрак для входа в "ресторан", ассортимент блюд ужасный, с таким же успехом можно просто сена пожевать. Посадочных мест не хватает на всех, пришлось завтракать стоя возле стойки вдоль окна. Больше завтраки там не посещали. Заведения на территории- отдельная история. В большинстве напитки и блюда подают в пластиковой одноразовой посуде. Объяснение простое: нет посудомойки.
3. Уборка номеров: номер убрали только на 3 день и то после неоднократных требований это сделать. При этом, на кануне кто-то из персонала заходил в номер, видел, что он требует уборки, но просто оставил подарочный сертификат (скидка 10% на какие-либо услуги на территории гостиницы) на День Рождения. Сертификат просто положили на неубранную кровать. Даже не стали забирать мусор из номера.
4. Стремление заработать на каждой мелочи дополнительно, будь то завышенные ценники в минимагазинах на территории, те же тапочки, которые везде бесплатны, либо парковка: 500 рублей в сутки на территории, а если желаете встать поближе к своему корпусу- 600 рублей в сутки. И это в дополнение к тому, что уже заплачено за номер.
Первый и единственный раз посетили это место по чистой случайности (рекомендация турагента), в дальнейшем, никакого желания возвращаться. Не рекомендую к посещению.
Всегда качественная мойка, оперативно, большой выбор услуг, комфортная комната ожидания, зерновой кофе, возможность просмотра процесса мойки, возможность предварительной записи. В Самаре пользуюсь только их услугами. Всем рекомендую.