подписчика

подписок

21,7к

просмотров

Окно

Москва • Гостиница

Сентябрь 2025

Отдельная любовь за фортепиано и Библию Дали в лобби.

Биомеханика

Москва • Фитнес-клуб

Сентябрь 2025

В эту студию пришёл после того, как ногу сломал на квадроцикле. Операция, металл, думал — всё, буду хромать. А тут ребята меня сначала вообще на ноги поставили, восстановили после этого всего. Без понтов, спокойно, шаг за шагом. Ребята реально знают, как тело работает. CLT, GОATA, биомеханика — я раньше таких слов и не слышал, а теперь понимаю, что куда и как наступать. И, главное, у них теперь есть лошадь для хоббихорсинга!

Железный Феникс

Москва • Магазин чая

Август 2025

Посетил магазин с намерением приобрести дорогую чайную посуду в подарок. Уже выбрал часть предметов, отложил, подошёл к очередной открытой витрине и открыл дверцу. Продавец резко и грубо: — "Закройте дверь! — просите? — закройте дверь, это музей!"** Понимаю, что экспонаты требуют бережного обращения, но существуют культурные способы донести это до клиента. Простое "Извините, но эту витрину, пожалуйста, не трогайте" решило бы вопрос без конфликта. При том, что дверки витрин остальных на замке, а эта была открыта. Результат такого "сервиса": отложил уже выбранные товары и ушёл ни с чем. Как предприниматель понимаю — один хамский окрик может стоить сотню тысяч рублей выручки и репутации заведения. Жаль, что в магазине с красивым ассортиментом работают люди, не понимающие базовых принципов торговли. Клиент приходит покупать, а не выслушивать грубости. Обращение к владельцам: обучите персонал этикету — это окупится.