Во первых машина была подана не в назначенное время. Отправление должно было быть в 19:30 в итоге уехали примерно 20:15.
Во вторых заставили платить за чемодан, в билете уже оплачена как минимум ручная кладь до 120 см, у нас куплено 2 места и мы платили 250р за багаж, за 1 сумку, чек никто не выдал, просто себе в карман. Оператор если так можно назвать эту даму, вместо спокойного разговора орала как будто я ей подружка. В итоге мы приехали позже назначенного времени, чуть не опоздали и что водитель что диспетчер учитесь с людьми общаться. Обращение с жалобой будет подано на площадку ту-ту, о нарушение регламента, и дополнительных сборах которые никак не указаны и тем самым вводят в заблуждение пассажиров. Так же жалоба будет передана в выше стоящие инстанции.
Инь-Янь
Июль 2024 •
1
Добрый день. Совершил заказ. Обычно перезванивают, уточняют правильность заказа, здесь же не перезвонили, ну думаю ладно, не так уж нужно, засек время и начал ждать доставку, вот проходит час и тишина. Решил набрать отвечает на другой линии мужчина отвечает что сильная загруженность, курьер выехал, вы первые в доставке, ждите. Я спрашиваю сколько ждать, 30 минут отвечает мужчина, всё ок, ждём, проходит ещё 30 минут тишина, перезваниваем а там снова ждите, свяжемся с курьером в итоге ещё 10 минут, на вопрос связаться с администратором или номер телефона его, в ответ услышал
типо он и есть администратор, в общем доставка 1ч50м. Ужас, даже прощения не попросили, не рекомендую!!!
Токио-City
Июнь 2024 •
1
Ожидание очень долгое, официанты медленные, всё якобы промокоды действительны, но по факту действительны которые им выходны. Не рекомендую именно в Красном селе. Не положили соевый соус
Кошмар
Nova brow
Январь 2024 •
5
Прекрасный мастер, очень хорошо подбирает форму и цвет, очень красивая атмосфера, качественные материалы и очень душевные беседы вам гарантированы. Буду ещё не раз приходить и советовать другим❤️🔥