Я бы очень хотела поставить 5 звезд за кухню и атмосферу в ресторане, но то, как с нами вчера поступили администраторы - ни в какие рамки …. поэтому конечно сюда я больше НЕ ПРИДУ!
С самого начала все было очень странно - позвонила во вт чтобы забронировать столик на 16:30 на среду - по телефону сказали нет ни одного свободного столика- все в брони! сказали «мы сейчас слишком популярное заведение и поэтому бронь полная даже днем…» ну ок.
Расстроилась … смотрю инст, вижу моя знакомая как раз сидит в этом рестике, пишу ей и прошу забронировать мне столик на завтра прямо там из ресторана. Она без труда мне бронирует стол на нужное мне время. И вот тут уже вопросики - почему по тел говорят столов нет, а если бронируешь из рестика - столы есть …
На след день пришли ко времени , прекрасная кухня, красивый интерьер, столики свободные были … ну да ладно … спросила у персонала почему сказали мест нет а потом в итоге забронировали - сказали у нас все меняется очень быстро типа… тоже странно как то… ну не об этом …
Мы много кушали, пицца, паста, равиоли, разные тартары, вино, коктейли, бутвлка просекко… наш чек составил больше 11000 по итогу. На двоих считаю это неплохо … мы сказали что мы отмечаем ДР и нам принесли в честь этого сорбет , НО как только с нашего стола убрали тарелки и еду и мы остались с фужерами… через 10-15 мин к нам подходит персонал и говорит, что наше время вышло и сидеть в ресторане за столиком можно не более 2 часов и якобы нам говорили об этом когда мы бронировали по телефону. На что я ей отвечаю - что мы вообще бронировали столик не по телефону, а из самого ресторана и такой информации нам никто не говорил об ограничениях.
По итогу подошла администратор и снова начала НЕТОНКО НАМЕКАТь, что нам пора проваливать… что через полчаса на этот столик придут новые люди…на что мы ей открытым текстом говорим - ВЫ НАС ВЫГОНЯЕТЕ ? Серьезно ?
А она уверенно заявляет - ВЫ СИДИТЕ С ПУСТЫМ СТОЛОМ, может вас хотя бы мороженым угостить …
Тут я вообще была в шоке . Спокойно говорю что мы уже попробовали и ваш десерт и мороженое , на что она просто сказала , что у вас есть 20 мин, потом за стол могут прийти новые гости и мы можем типа уйти на этот момент за барную стойку только, и если появится место то нас вновь посадят….
Итог, мы успели заказать еще просекко и лимончелло от грусти, еду смысла заказывать больше не было … просидели 10 мин в отврат настроении, администратор встала рядом с нашим столиком психологически ощущался дискомфорт что нам пора уходить …настроение испорченное праздник тоже…ушли из кафе, оплатили чек , и ушли в соседнее заведение и сделали там еще один почти такой же чек ….
Ощущение которое я испытала в ресторане - обида! Если у вас есть ограничения говорите об этом хотя бы на входе … но вот так настойчиво выпроваживать нас это просто унизительно…
Буду ли я рекомендовать это место своим гостям и клиентам - теперь точно нет!
Персона Beauty
Ноябрь 2024 •
5
Спасибо! Получила ответы на все свои вопросы, начала лечение! Врач успокоил сказал что все поправимо.
Контур
Февраль 2024 •
5
Я в шоке от заботы которую здесь оказали мне во время массажа. Очень уютное место хоть и небольшое. Прекрасный массажист Юлия! Все максимально комфортно, заботливо, чисто и с индивидуальным подходом. Рекомендуют это место и этого мастера от души ❤️ отличный сервис в салоне! Делала спортивный массаж 👍
Министерство здравоохранения Нижегородской области
Октябрь 2021 •
5
Мой ребенок заболел ковид. И вы постоянно звонили и уточняли, как здоровье и самочувствие, в том числе и младшего брата, который контактный. Для меня была приятна ваша забота, плюс забота поликлиники, которые тоже регулярно звонили, несмотря на то что болезнь протекала в лёгкой форме. Спасибо вам большое! Поликлинике тоже оставила отзыв на сайте.
Детская городская поликлиника № 19
Октябрь 2021 •
5
Хочу поблагодарить поликлинику за добросовестное отношение к моему ребенку. Моя дочь заболела ковид, персонал быстро среагировал и регулярно звонил и спрашивал о самочувствии ребенка и младшего брата. Спасибо вам за заботу! Получила все лекарства и своевременную помощь.
Шарвруки
Сентябрь 2020 •
5
Второй год подряд заказываю детям здесь шары. И снова очень довольна сервисом и качеством. В этом году заказывали большую коробку с большим шаром внутри. Заказ сделали оперативно!!!! Все пожелания учли! Спасибо большое!
Фарма Dентал
Январь 2020 •
5
Оказали быструю и квалифицированную помощь мой дочери! Подробно проконсультировали! Большое спасибо!
ФизКульт
Август 2019 •
5
Отличный спортклуб, очень нравится персонал, качество оборудования тоже на высоте. Очень большой бассейн и классный хамам. Нравятся групповые программы и персональный тренинг с Вячеславом.