Sunlight
Май 2023 •
1
Сегодня пришла в этот магазин за покупкой по обмену на старые изделия. Консультант мне помогла выбрать новое изделием я сообщила ей, что у меня будет обмен. На что она очень изменилась в лице. Дальше сказала пройти в ломбард. Там я объяснила второму сотруднику, что будет обмен. Реакция этой девушки меня поразила!!!! Она выскочила к той, с кем выбрала изделие, начала возмущаться, требовать от нее, чтобы сама оформляла обмен. Та ей объяснила, что узнала об обмене только после выбора. Но девушку с ломбарда это не устроило, дальше продолжала давить на консультанта. Я постояла, послушала их, развернулась и ушла. Очень не хотелось весь негатив слушать. Чтоб ни одной, ни второй не было бонуса и никто не дрался за них. Думаю сотрудник в ломбарде не достойна работать с людьми, с покупателями. Это ее не первая выходка, руководителю стоит присмотреться. Приехала в другой магазин, там совсем другой сервис. Никто ни с кем не делит проценты. Так же сначала к консультанту пошла, потом в ломбард.