подписчиков

подписок

250,6к

просмотров

Март 2026

К сожалению, впечатление от посещения осталось крайне негативным. Заказ пришлось ждать 25 минут, хотя было только начало рабочего дня. При этом работали всего двое сотрудников на большое количество гостей — очередь росла на глазах. Терминалы для оплаты не печатали чеки (закончилась бумага), а оплату по карте не принимали вообще — пришлось перезаказать через приложение. Самое обидное — еда была пересолена и сухая, совсем не того качества, к которому привыкли. Плюс ко всему, часть позиций уже закончилась, хотя день только начался, и пришлось выбирать альтернативы.

Pizza Land

Железноводск • Кафе

Июнь 2025

Раньше это заведение вызывало только положительные эмоции: уютная атмосфера, безупречное обслуживание, вкусные блюда и доступные цены – всё это делало его одним из любимых мест для отдыха. Однако сейчас ситуация кардинально изменилась, и, к сожалению, не в лучшую сторону. Пицца, как всегда, осталась на высоте – её качество и вкус остались на прежнем уровне. Но вот с остальным возникли серьёзные проблемы. Например, молочный коктейль подали в банке, которая явно была плохо вымыта. Грязь на стакане была заметна даже невооружённым глазом – это сразу отбило желание его пробовать. Обслуживание тоже стало крайне неприятным. Создалось ощущение, что мы попали не в современное кафе, а в какую-то заброшенную столовку времён 90-х. Официантка была абсолютно равнодушной. Подавала блюда так, будто швыряла их на стол – один из стаканов едва не разбился прямо при подаче пиццы. Когда мы попросили принести салфетки (их изначально не было на столе), она просто взяла несколько штук с соседнего стола и положила в нашу салфетницу, даже не потрудившись принести чистые из запасов. Апофеозом всего стал момент оплаты, когда выяснилось, что теперь заведение берёт дополнительные 5% за обслуживание. Учитывая уровень сервиса, который мы получили, это выглядит просто издевательством. За такие деньги ожидаешь совершенно другого отношения и качества. В общем, кафе сильно разочаровало. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы, ведь потенциал у заведения был, но сейчас он практически уничтожен.

Старый парк

Кисловодск • Кафе

Май 2025

К сожалению, последнее посещение кафе "Старый парк" оставило крайне негативное впечатление. Раньше мы были здесь не раз и всегда оставались довольны: обслуживание было адекватное, цены приемлемые. Но сейчас ситуация изменилась до неузнаваемости. Начну с обслуживания. В этот раз кафе оказалось полностью переполнено, и сотрудники, похоже, совершенно не справляются с полной посадкой. Мы сидели за столиком 10 минут – никто даже не подошел предложить меню. Решили сами взять меню на стойке. Ещё 15 минут ждали, когда хоть кто-то подойдет принять заказ, но так и не дождались. Решили обратиться к проходящему мимо официанту, он сказал: "Сейчас подойду" – больше мы его не видели. В итоге, ушли так ничего и не заказав. Теперь о ценах. Литр лимонада (по сути, вода с сиропом и горсткой фруктов) стоит 950 рублей, а маленький чайник чая – 800–900 рублей. Да, кафе находится в курортном парке, где, казалось бы, можно немного завысить стоимость, но такие цены уже граничат с наглостью. За такие деньги ожидаешь, по крайней мере, достойного сервиса, а не того, что придется самим бегать за меню и официантами. И напоследок "вишенка на торте" – их терминал для оплаты частенько "совершенно случайно" не работает. Остаётся только наличная оплата или переводом. Подозреваю, что это делается специально, чтобы избежать комиссий за безналичную оплату. Но такие уловки только раздражают клиентов. В целом, большое разочарование. Раньше это кафе было местом, куда хотелось вернуться, но после последнего визита желания приходить снова нет. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы, ведь потенциал у заведения есть, но его нужно подкреплять качественным обслуживанием и адекватной ценовой политикой.

Ангажемент

Пятигорск • Мягкая мебель

Июль 2024

Недавно приобрели большой модульный диван в магазине Ангажемент (Пятигорск). Общались с Карпенко Анной и остались чрезвычайно довольны обслуживанием. Анна ответила на все наши вопросы с профессионализмом и терпением, что сразу создало приятное впечатление. По моей просьбе, она даже сделала дополнительные замеры дивана и уточнила у руководства возможность скидки, как указано на сайте. Ее вежливость и компетентность сделали мой опыт покупки максимально комфортным и приятным. Рекомендую Анну как превосходного продавца.