подписчик

подписок

627,8к

просмотров

Краснодар · Магазин автозапчастей и автотоваров

Март 2025

26 Февраля 2025 года заказал датчик положения дроссельной заслонки на машину Hyundai Sonata Tagaz. Причем заказывал изначально другой, но мне почему-то заказ сняли и пришлось перезаказывать. 27 числа пришло сообщение что можно забирать. Ну то есть датчик БЫЛ В НАЛИЧИИ в магазине! Приехал, забрал, мне как обычно менеджер буднично так дал подписать накладную (кстати мою копию мне никто не выдал!!!) и я забрал датчик. На следующий день я уехал в командировку в другой город на неделю. Когда вернулся решил поменять датчик и оказалось, что он не подходит! Ну, внешне он абсолютно идентичен моему старому, но деталь, которая цепляется за заслонку и крутит потенциометр стоит не как у моего датчика а под углом 90 градусов. Звоню в магазин, телефон персонального менеджера "не обслуживается". Звоню на общий, отвечает сначала девушка и говорит что на возврат 7 дней и что они типа интернет-магазин. Я начинаю объяснять ситуацию, она переводит звонок на мужчину. Тот зачем-то долго слушал мою историю про то что датчик не подходит и после мне повторяет ту же "мантру" - мы интернет магазин и на возврат 7 дней! Объяснил он это тем, что запчасть была не в наличии и ее везли от поставщика. Это не является правдой, так как при заказе статус запчасти был "В наличии". Я спрашиваю, а почему при ЗАКАЗЕ меня ни на сайте ни каким-то другим образом не предупредили, что вот такие вот условия покупки. На что он мне ответил "Вы когда получали заказ подписали бумагу. Нужно смотреть что подписываете!". Клиентоориентированость прям "на высоте"! Я вежливо спросил, что можно сделать, так как по факту это не я ошибся с заказом это деталь не подходит. Есть основание думать, что она с дефектом. На что мне ответили "Надо было в течение 7 дней проверять". В общем будьте внимательны и осторожны вот с такими вот барыгами, которые маскируются под нормальный магазин автозапчастей! Отношение к клиенту отвратительное! Качество запчастей тоже. Не однократно попадал там на то, что покупал запчасть, которая должна была отходить один срок, а она работала буквально 20% от срока службы. Барахло а не товар! Крайне не рекомендую данного "продавца".

Князь Голицын

посёлок городского типа Новый Свет · Гостиница

Ноябрь 2024

Шикарное место и отличный отель! Был в ноябре, но не смотря на погоду и не сезон мне очень понравилось. Идеальное место приехать перезагрузиться, отдохнуть вдвоем или семьей. Персонал приветливый, доброжелательный, всегда поинтересуются все ли нравится. Номер был на 4 этаже с шикарным видом на бухту. И даже высотка, торчащая посреди поселка его не портила. В номере хороший ремонт, нормальная мебель, грамотно расположенные розетки и выключатели. Постельное белье, полотенца, халаты все отличного качества. Кухня хорошая. Готовят просто, но вкусно. В целом мне очень понравилось! Не Hilton и не Radisson, но и я не миллиардер 🤣 Однозначно буду приезжать сюда и не раз.

Мужики Про

Краснодар · Барбершоп

Октябрь 2024

Был на стрижке 23 Августа 2024 в 10:00. Стригла красивая девушка Дарья. Я клиент искушенный, у самого был свой салон красоты, так что всегда очень придирчиво оцениваю и подмечаю все недостатки. Но в этот раз прям магия какая-то. Такого сервиса я давно не видел. Я записался на стрижку что-то типа полубокс. Стригусь почти под ноль, но у меня есть косичка, как у боксера Кости Цзю. В общем думал что накинут цену за сложность. Во время стрижки мастер на столько тщательно выполняла по идее простую стрижку, что я себя почувствовал особенным. Так внимательно над моей стрижкой работали только перед съекой на ТВ. А еще мойка прямо не вставая с кресла, а еще массаж головы, а еще всякие бальзамы и одеколоны. Вай! Я прям в раю! Сижу и думаю «Офигенная технология продаж. Сейчас мне допов накрутят и минимум косарь отдам». И уже морально готовился к этому да и если чесно оно того стоило. После стрижки спрашиваю Сколько? А девочка мне «250 рублей». Я в шоке! По сути это прайс стрижки на голо, одной насадкой! Ну ребята, удивили! Продолжайте дальше в том же ключе и все ваши конкуренты закроются. 🙂

Акб-маркет Ferrari-start

Краснодар · Заправка автокондиционеров

Август 2024

Несколько лет знаю этот магазин. Клиентоориентированность на высоте! Сервис просто шикарный! Квалификация ребят которые там работают на высоком уровне. Всегда четко, без воды расскажут как решить проблему. Мне подобрали классный аккумулятор на замену моего сдохшего. Причем честно пытались оживить мой старый, но то что мертво уже не оживить 🤣 В общем я очень доволен.

Шепот

Краснодар · Кафе

Ноябрь 2023

Уютное место и отзывчивый персонал. Регулярно там отдыхаем компанией. Есть разные чаи, даже экзотические. Мне очень зашло это место

FIT SERVICE

Краснодар · Шиномонтаж

Февраль 2022

Ужаснее сервиса не видел! В принципе Fit Servise качеством не отличается! 19.02.2022 Приехал устранить скрип в подвеске. Причину скрипа так и не установили, предложили просто менять все детали в подвеске, авось попадется та, которая скрипела. ЕСТЕСТВЕННО кроме этого мне нашли кучу неисправностей! Договорились, что будем делать поэтапно, если найдется причина, то остальные работы делать не будем. Оставил машину на сервисе. Звонит менеджер и говорит «Мы выпресовывали шаровую и теперь нужно менять рычаг целиком»! Я спрашиваю почему это... Он отвечает «Ну там метал тонкий, посадочное место разбилось. Можем приварить шаровую, но без гарантии. ну или покупайте рычаг.»!!! Когда я начал предъявлять претензии мне сказали «Мы вам сейчас машину соберем (со сломанной шаровой) приезжайте и забирайте»! Спрашиваю, как с вашим руководством пообщаться? Ответ «Никак...» *** и бездари! Набрали руко... пов по объявлению! По факту сломали мне рычаг и сливаются! Больше ни ногой в эту контору!!! Даже если без машины останусь! Обновление от 19.02.22 Менеджер СТО решил «урегулировать» конфликт и после долгих переговоров по телефону, предложил какую-то хитрую схему, в которую я сразу не врубился. Но там звучали такие слова, как «максимальная скидка», «получите исправный автомобиль за меньшие деньги», «сэкономите на работах» и т. п. В общем в итоге меня уболтали принять это «выгодное предложение» и пообещали отдать машину на следующий день. Обновление от 20.02.22 Звонят с СТО, говорят «Машина готова. Поменяли рычаг и скрип пропал. Можете забирать». Приехал, забрал машину, еду домой и слышу стуки с той же стороны передней подвески. Раньше ничего не стучало, скрипело, теперь стучит! Доехал до дома, звоню на станцию, спрашиваю в чем дело. Мне отвечают «Вам нужно еще поменять рулевой наконечник и нижнюю шаровую... ». Я просто в шоке! Их «выгодное» предложение заключалась в том, что они мне-таки впарили новый рычаг в сборе, ЕСТЕСТВЕННО убрали из счета верхнюю шаровую и работы по ее съему и постановке, та как новый рычаг идет в сборе. Выкинули НЕОБХОДИМЫЕ работы по замене нижней шаровой и рулевого наконечника, добавили работы по съему-установке рычага, сделали скидку в 600 рублей на работы и... ВЕРНУЛИ НЕИСПРАВНЫЙ АВТОМОБИЛЬ на котором опасно ездить, так как рулевой наконечник теперь стучит (чего раньше не было) и в любой момент может выскочить и я попаду в аварию!!!!! Хорошо если буду один в машине, а если с женой и двумя маленькими детьми?! Знаете, что ответил менеджер СТО на это? «А вы просто не ездите на машине...»! Дополнение от 21.02.22 Поехал на шиномонтаж, резину на летнюю поменять. Если кто-то думает, что я просто безосновательно обозлился на эту контору и там работаю прекрасные люди, смотрите прикрепленное фото. Вот так мне поставили пыльник на рейку. Как думаете, долго он останется целым при такой вот установке? А это значит рейке тоже придет конец и я попадаю на дорогостоящий ремонт! У меня полная уверенность, что это такая подленкая месть сотрудников СТО за то, что я пытался защищать свои права, как клиент. Горите в аду все сотрудники этой насквозь прогнившей компании!

Лемана Про

Краснодар · Двери

Сентябрь 2020

Наличие не соответствует их же программе для смартфона! Персонал грубит. Руководство покрывает своих. Уже писал более подробный отзыв ранее. Ничего не изменилось.