Отдала шубу на переделку, короткую, нужно было перешить воротник, взяли, сказали что будут делать только через недели две-три, все померили, но когда пришла через это время - даже не начинали делать! Забрала и ушла! Отношение к клиентам равнодушное.
Le Diaghilev Boutique
Сентябрь 2024 •
5
Отель нам понравился. Ожидания оправдались. Уютный, спокойный, стильно оформленный отель. Историческое место (доходный дом Гавриловой), атмосферный дом с историей, между мостом Ломоносова и Аничковым мостом. В доме есть маленький лифт, с багажом удобно можно подняться. Рядом причал на Фонтанке, откуда можно здорово поплавать по каналам. Локация отеля - идеальная. Рядом Невский с любым транспортом. Пешком можно спокойно дойти Казанского собора и осмотреть кучу всего попутно. Номер чистый, халаты, полотенца, матрас - все хорошего качества, по сервису вообще нет вопросов. Вежливые, компетентные сотрудники, приветливые и обходительные. Все вопросы можно быстро решить. Завтраки можно заказывать, на выбор предложено, вроде бы 8 вариантов, точно не помню. Пробовали разные варианты - вкусно и очень сытно. Отличная идея с лобби баром, который доступен гостям 24/7. Пили там и чай и кофе, все идеально. В фойе лежат книги. Шума с улицы, практически не слышно, Высыпались мы хорошо. Касаемо звукоизоляции между номерами и соседями то деятельность соседей мы не слышали, приходили поздно и не прислушивались особо)). Отель вызывает желание повторно в нем погостить, при последующих приездах в Питер.
ПечЪка
Сентябрь 2024 •
5
Были один раз, причём уже под закрытие, вечером. Несмотря на это, выбор блюд был. Отличный борщ и остальное. Но еду оценивать не буду, тут все индивидуально, свежее и вполне съедобное и вкусное. Поели сытно, на адекватную сумму. Главная фишка заведения - интерьер. И он великолепен! Мебель замечательная, работал профи редизайнер, сразу видно! Обслуживание отличное. Дверь и входная группа в заведение тоже смотрится стильно. Оформление уборной комнаты замечательное, мелочи если на них обращать внимание, доставят приятности ценителям. В общем будете рядом - заходите, не пожалеете. Ценник чуть дороже чем в столовых и ассортимент блюд стандартен. Посидеть, пообедать здесь приятно!
Marsel
Сентябрь 2024 •
5
Отдыхали в номере на первом этаже с панорамным окном, выходящим на ул. Советская. Двигаясь по этой улице, через 4 минуты оказываешься на набережной у входа на пляж "Дельфин". Локация идеальная, близко от моря и набережной, рядом сетевые магазины. Шума и суеты с набережной в вечерние часы мы не слышали, несмотря на то, что рядом огромный парк аттракционов и большое количество заведений. Единственный шум создают любители громко ездить на своих колымагах местные горячие парни. Эту проблемы решали просто закрыв окно, стеклопакеты хорошо блокировали всю суету с дороги, на которой часто возникают пробки. С парковкой могут возникнуть проблемы, ул. Советская забита вся припаркованными машинами, хотя это, думаю решаемая проблема, т.к. отель, для своих постояльцев держит часть улицы перед зданием зарезервированным. Администрация и буквально все сотрудники отеля приятно радуют своим професионализмом. Видно, что на это обращается особое внимание. Ни одной конфликтной ситуации, все отлично одеты и хорошо выглядят и предельно обходительны. Повторюсь сотрудники, кухня и администрация отеля - профессионалы, вопросов по обслуживанию вообще нет. Регулярно меняют полотенца, белье, пополняют воду, и дополняют ванную комнату шампунями и прочим, и докомплектуют чайную станцию, чистят и моют весь номер. В самом отеле прохладно, чистота, тишина и порядок. Есть лифт, на 3 этаже можно погладить вещи. Есть услуга заказа прачечной, постирают и погладят. Завтраки вкусные, разнообразие полное фруктов, десертов, и прочих блюд. В номере кондиционер, тв, сейф. Все работает. Белье и наборы полотенец с халатами - белоснежное. Матрас чуть мягковат, но тут всё индивидуально, и матрас и подушки нам понравились, спали отлично все ночи. В душевой кабине хороший напор воды, сантехника вся брендовая. Соседей вообще не слышали. Тишина и покой. Вопросов и замечаний нет. Бронировали через Ozon, за 3 месяца. Схема рабочая. По итогу отель нам понравился, всё было отлично. В следующий раз остановимся в нем же. Спасибо "Марселю", отличный отель!
Megobari
Август 2023 •
5
Интерьер интересный, кухня великолепна, традиционные грузинские блюда - хачапури, хинкали, лобио, мацони просто высший класс ! Спасибо официанту Тане, все объясняла по меню и была очень внимательна! Посадили без брони, тк приняли решение спонтанно, проходя утром мимо, а вечером просто снова шли мимо и решили зайти...
Энцо
Август 2023 •
5
Очень вкусный творожный чизкейк с солёной карамелью и мороженное. Отличное обслуживание.
ЯрОбл ЕИРЦ
Июнь 2023 •
1
Что такое клиентоориентированность в этом заведении не знает ни один сотрудник, здороваться вообще не знают, даже там типа заведующей... Ответить нормально не могут... Проконсультировать тоже... Неприятное ощущение после посещения...