Мою собаку два раза спасли. Первый раз после неправильного лечения, второй - после травмы. Для меня это лучшие рекомендации. Про время ожидания - все зависит от того, с какой стороны двери вы находитесь. Оно течет совершенно незаметно когда вашего питомца с рентгена на узи переносят и медленно, когда вы в очереди сидите.
По поводу диагностики - быстро, при наличии сомнений не против обращения к "конкурентам" за подтверждением диагноза. Ну и в конце-концов, это ваши коты, собаки и только вам решать куда их вести на лечение и диагностику.