Это мой первый негативный отзыв. Первый раз я столкнулась с таким ужасным отношением к покупателю. Сервис отсутствует, ноль.
До покупки, оплаты дверей все более-менее проходит нормально, но потом начинается весь кошмар.
Во-первых, двери пришли с опозданием на несколько месяцев. Во-вторых, сами двери некачественные. Та дверь, что у них представлена в магазине и то что они нам привезли это небо и земля, а именно:
1. Цвет дверей. Неравномерность покраски.
У меня цвет слоновая кость (в каталоге как-то по-другому называется цвет, но не суть).
Двери где-то цвета слоновая кость, где-то идет переход в более светлый оттенок, а где-то вообще белый цвет.
2. Деформация дверного полотна, выгибание.
3. Трещины и сколы
4. Вкрапления
Самое интересное. Для замера дверей приезжал ЗАМЕРЩИК. Все замеры снял.
В итоге замерщик ошибся. Привезли широкие наличники, размер 10-ка вместо 7-ки. Кроме этого нам пришлось ширину одного дверного проема сантиметров на 6 убрать, чтобы дверь установить. Тут тоже ошибся.
Позвонила им, озвучила все. Сказала, чтобы поменяли наличники на 7-ки если есть у них в наличии. А если нет чтобы оформили заказ на 7-ки и забрали 10-ки.
Через неделю на это они мне отвечают, что это не их ошибка, то се. И ничего они не поменяют.
Просто абсурд.
Не поменяли наличники. Просто деньги на ветер.
Даже не извинились.
Никому не советую магазин Академия интерьера. Просто потратите свои деньги и нервы.
Фото прикладываю.