Я бы поставила 4,5. Еда была на 10 баллов, в номере было грязно из 3 дней у нас ни разу не производилась уборка, мусор выкидывали сами. В комментариях пишут, что отсутствовала горячая вода, у нас она была, но в первой половине дня. Бассейном не воспользовались , т.к. температура была 18 градусов. На территории отеля, кстати, оказался фельдшер, его помощь нам понадобилась. Ему тоже ставим 9 баллов, он нам кое кого не вернул, поэтрму минус один бал. В целом впечатление осталось очень хорошее.