подписчик

подписок

156,2к

просмотров

Май 2026

Заказала сегодня фраппе. Бариста сразу мне сообщила, что это её самый нелюбимый напиток, но оплату приняла, также она уточнила, что напиток должен быть особой консистенции. Ожидание было достаточно долгим. Разочаровало, что фраппе было несладким (в холодном напитке сахар не растворится), не соответствовало консистенции фраппе, а больше походило на холодный капучино. Зерна сильно горчили и были пережарены.

Palmira Garden Hotel & SPA

Видное • Гостиница

Март 2026

Приятный отель, вкусная еда, хороший spa.

Империя красоты

Москва • Косметология

Май 2024

Спасибо огромное за работу! Очень отзывчивый администратор 🙏🏼

АберЛюкс Авто

Видное • Автомойка

Март 2024

Приехала, спросила, сколько боксов работает. Ответили три бокса. Передо мной в очереди одна машина. Ждала 30 минут, выехала только одна машина. Не дождалась, уехала. Бонус: раздолбанный подъезд к мойке. Даже если машина была не сильно грязная, сможете поплескаться в луже.

Ехрем Хуса

Чебоксары • Ресторан

Январь 2024

Очень и очень вкусно! Великолепное обслуживание! Нам подробно рассказали о всех блюдах, помогли с выбором. И ещё нас пустили с собакой))

Аква Лайф

Чебоксары • Гостиница

Январь 2024

Приятные администраторы. С утра можно дополнительно заказать завтрак. Единственный отель в городе, куда можно заселиться с большой собакой по предварительной договоренности. Чистые, приятные номера, соседей не слышно! Вернёмся ещё

Авто-Авис

Москва • Автошкола

Сентябрь 2021

Огромное спасибо автошколе и Баходуру за индивидуальный подход! Приятно, когда вкладывают душу в свою работу! Спасибо Юрию Алексеевичу за грамотный теоретический курс. Теорию сдала в ГАИ с первого раза🙏🏼 Огромное спасибо инструктору Далеру! Спасибо за терпение и труд! Научиться водить механику за месяц оказалось реально😌 И самое главное – я не боюсь ездить!

Шоколадница

Москва • Кафе

Апрель 2021

Мы всегда на работе ходим именно в шоколадницу на обед. Всегда берём на вынос. 03.04.2021 нас очень огорчил бармен. Наш кофе (мы заказали 3 стакана) мы ждали больше 20 минут!!! В зале было занято 3-4 стола! Два стакана было выдано сразу, а вот третий мы ждали очень и очень долго! В роллах филадельфия весь салат был коричневого цвета, рыбы почти не было. В заказе было печенье, но в пакете на вынос мы его НЕ обнаружили. Очень неприятно. Особенно с учетом того, что мы постоянные гости.

MiMi

Москва • Кафе

Январь 2021

Давно хотели зайти. Мы привыкли, что во всех предыдущих кафе (ньокки, со своим) было невкусно, а тут мы наелись от души! Безумно вкусно! Наелись, напились, ещё и с собой взяли. И цены вполне адекватные👍🏼 Придём еще.

Шоколадница

Москва • Кафе

Июнь 2020

Отношения с этой шоколадницей начались в первый день выборов 2020. В 7:45 я подошла к окну выдачи заказов, чтобы взять ролл и кофе с собой, ведь на вывеске написано 24 часа. Окно открыла девушка-официант и наорала на меня, что они вообще-то закрыты, а объявление супер мелкими буквами написано на двери, нужно ждать 8:00. Вздохнула и ушла... Вечером решили с друзьями отметить первый день выборов и пошли в ту же Шоколадницу на Дмитрия Ульянова. Было вкусно, заказали много... но! У меня списали ВСЕ баллы на бонусной карте без моего предупреждения! Неприятно. День второй. Иду в шоколадницу за роллом и кофе. Всегда беру капучино на кокосовом молоке и ролл филадельфия. Не оказалось ни того, ни того. Расстроилась. Взяла другой вариант. Ушла. День третий. Утро. Иду в шоколадницу за роллом и кофе. Есть и капучино на кокосовом, и ролл филадельфия. Беру. Отхожу на несколько шагов и понимаю, что молоко кислое. Возвращаюсь. Говорю, кажется, молоко прокисло. Оказалось, что сменили поставщика... только почему-то не предупредили заранее. Мне не вкусно. Совсем. Даже не предлагают заменить... расстроилась. Ушла. Прихожу на работу, открываю ролл, а он наполовину пустой и с увядшими листьями салата... Возникает мысль, что в шоколаднице на Дмитрия Ульянова меня недолюбливают... Вечером этого же дня решаем с подругой зайти на ужин. Всё нравится, всё вкусно. Но тут над нами начинают кружить мелкие мушки. И одна залетает в мой бокал вина. Зову официанта, прошу как-то помочь решить проблему. Она зовёт менеджера, которая в свою очередь разговаривает очень вызывающе и никак не предлагает решить проблему. При этом я даже голос на неё не повышаю. Задаю логичный вопрос: «А как же клиентоориентированность?» На что менеджер практически шлёт меня очень далеко и надолго и никак не решает проблему... Уважаемое руководство шоколадницы на Дмитрия Ульянова! Обратите внимание на этот отзыв. Будьте хоть немного клиентоориентированы)) Не хотите, чтоб клиенты к вам ходили, значит не будем)