подписчиков

подписок

34,3к

просмотров

Dalli

Казань · Курьерские услуги

Апрель 2026

Спасибо за возможность оплачивать после примерки и через терминал. Персонал вежливый. Спасибо курьеру Владимиру.

Wildberries

Казань · Пункт выдачи

Февраль 2026

Отвратительное обслуживание! Ходила сюда, так как этот пункт был самый ближайший из тех, что открылись самыми первыми. На пункте выдачи сидят девушки, вечно с недовольным выражением лица, обслуживают так, чтобы не задавали лишних вопросов и быстрее отстали от них. С 01 сентября 2025 года в Авиастроительном районе отсутствует мобильный интернет. Хотя и до того как отключили наш район от мобильного интернета, именно в этом подвале (в который ещё нужно спуститься и не упасть, так как там ступени очень высокие и крутые, для людей с проблемами это испытание ещё то) никогда не было связи и нужно было выбегать на улицу чтобы оплатить и скачать код для получения. Теперь чтобы получить товар, нужно находиться дома, подключиться к вай фай , оплатить, скачать код и тут же бежать в пункт выдачи и не факт что тебе в этот же день дадут. То у них интернет не работает уже в самом пункте выдачи, то они отошли на "пять" минут, то они уже закрываются. Тогда как у всех из ближайших конкурентов в соседнем доме предоставляется такая услуга как подключение к вай фай чтобы не создавать трудности для получения товара. Непосредственно, последняя история именно такая. Я заказала краску для волос. Ждала её три недели! Как только она пришла я тут же оплатила чтобы товар не отправили обратно. Получить товар не смогла именно из-за отсутствия связи в пункте выдачи. В результате через пять дней, мой заказ отменили и списали 400 р. За обратную пересылку. Мне в заказе даже не писали, что срок хранения истекает через пять дней. Это вообще что за сервис такой? На фоне жёсткой конкуренции нужно создавать все условия для привлечения клиентов. И опять же возвращаясь к конкурентам - у них товар хранится в течение двух - трех недель. И при возврате денеги не списывают. От всей души желаю вам оставаться без потенциальных покупателей. Ваш сервис не выдерживает никакой конкуренции.