Уважаемая администрация сетей магазинов Росал! Вы когда нанимаете людей на работу, объясняйте им, пожалуйста, помимо должностных инструкций и то, чем по факту они должны заниматься, но и основные моменты, которые урегулированы законом РФ «О защите прав потребителей» , с которыми могут столкнуться Ваши сотрудники. Ну и конечно же, обязательно, желательно заламинировать и повесить, перечень документов, которые подтверждают достижение совершеннолетнего возраста покупателей на покупку табачной и алкогольной продукции.
Прошу зафиксировать тот факт, что сегодня, при предъявлении водительского удостоверения, мне не продали табачную продукцию, в следующий раз повторный отказ будет фиксироваться на видео и приниматься меры, для устранения с должности кассира неквалифицированных сотрудников.