Кувалдин
Ноябрь 2024 •
5
Спасибо Александру, за отличные заготовки, дали подробную консультацию, после оформления заказа отправили в заявленные сроки , все пришло в отличном качестве, я очень довольна, буду и дальше заказывать !
Единый визовый центр
Октябрь 2024 •
1
Оформляли визу летом, после того как нам выдали пакет документов которые готовила Зара мы поехали в Краснодар, чтобы их отдать, оказалось что документы составлены не правильно , заявление старого образца , фото сделано с тенью , само заявление тоже заполнено с ошибками, по факту доплачивали еще и в Краснодаре за исправление документов. Когда позвонили в офис в Сочи, куда мы обращались, спросить почему нам сделали неправильно документы, за которые мы заплатили деньги ,Зара начала по телефону хамить, говорить что общаться она с нами не будет, на все просьбы поговорить с руководителем отвечали отказом. Не рекомендую данный визовый центр, очень неприятные эмоции получили в процессе всего оформления, считаю что сотрудники абсолютно не компетентны, даже не знают всех нюансов, в процессе подготовки документов тоже были спорные моменты по поводу справок, Зара нам говорила одно, потом выяснилось совсем другое. Хорошо мы её не послушали, дождались женщину которая напротив Зары сидит, она сказала совсем иную информацию, которая и оказалась верной. Никакой клиентоориентированности, как будто не в визовый центр попали, а на рынок пришли.