Заказ через доставку.
Есть ощущение что на доставку пускают отходы.
Пустой Том Ям - 1 маленький шампиньон, разрезанный напополам, 1 маленькая креветка, крохотная то ли солёная то ли маринованная помидора черри и санитиметровый кусочек непонятно чего - возможно кальмара.
И это 700 рублей, вы серьёзно?
Ролл запечённый Окинава. Заявлен лосось обычный и копчёный, огурец сыр, два вида соуса.
По факту - наполовину незапеченая жижа из майонеза и риса за 540 рублей. Поиски хотя бы огурца закончились провалом, не говоря уже о лососе. Выглядит скорее как корм для свиней. Может этому заведению следует выбрать другую целевую аудиторию.
Как итог - час ожидание, но обеда как не было, так и нет, зато омерзительных ощущений полная чаша.
Дополнение - после двух ложек этого "недосупа", после которых он был выброшен, симптомы пищевого отравления. Т.е. кроме внешнего вида, состава, ещё и несвежее.
За роллы после претензии возврат денег. За помои, которые они назвали Том Ям отказались возвращать.
Насладиться верандой или изысканным интерьером (наверху, похоже) не удалось, т.к. при бронировании заранее, мне оставили место, но в проходе, напротив кухни.
Неприлично долго я ждала официанта - около 20 минут ко мне никто не подходил и не принимал заказ. Я уже подняла руку, официанты сновали мимо меня и делали вид, что меня нет.
С очередной попытки пригласить официанта, меня наконец заметили.
Капрезе было вкусным, суп с подкопченной курицей так себе, на 4 с минусом. Очень чувствовался вкус яиц в меренговом рулете, не понравился совсем.
Дорого, пафосно, на выходе 20 минут в ожидании официанта, чтобы приняли заказ и то после неоднократных напоминаний о себе, посредствннная еда.
3 балла только за вкусный салат капрезе, он спас обстановку.
Не очень понимаю восторженные отзывы. Поясню.
Очень душно, кажется, что не работают ни вытяжки на кухне, ни вентиляция. Я сидела в самом далёком месте от кухни, но было ощущение, что жарят-варят на соседнем столе.
Еда вызывает недоумение. Вроде красиво выглядит, но что-то с технологией приготовления. Мой баклажан с страчателлой плавал в жиру и жидком сыре. Мой желудок был крайне недоволен.
В салате с курицей, курица была сырая внутри, но при этом в кляре обжаренная. Не очень поняла это специально или недожарили. Если сырая и должна быть - как минимум об этом нужно предупреждать, я например не ем сырую курицу, если это не карпаччо, где есть технология приготовления, которая минимизирует риски, связанные с употреблением сырого мяса.
Пиццу не пробовала, возможно ей так восхищаются. Придти попробовать не возникло желания, так как находиться тяжело из-за отсутствия нормальной вытяжки и вентиляции.
И последний камень в этот огород - бокал вина. Вино не охладили, пришлось пить почти теплое.
Неплохой отель. Чистый просторный номер.
Немного подпортило впечатление наличие чёрной плесени на швах в ванной и плохая работа климат системы. При минимально установленной температуре почти не чувствовалось охлаждения, но был шум. Как будто вентилятор, а не кондиционер. На это стоит обратить внимание администрации.
Уборка посредственная, полы и сантехнику ни разу в ванной за 5 дней не помыли. В один день вообще не пришли, несмотря на табличку- просьба убрать и моё отсутствие около 4х часов. Мне пришлось звонить на ресепшн с просьбой прислать сотрудника и забрать хотя бы мусор.
Завтраки хорошие, свежесть еды не вызывала сомнения. Выбор хороший, в т.ч. диетическое - куриная грудка отварная, творог. Каждый день был очень вкусный арбуз.
Персонал вежливый.
Отличная спа зона, очень чисто, приглушенный свет и ланж музыка.
Удобное расположение - недалеко жд вокзал, рядом с отелем остановка, где множество автобусов в разные стороны.
Небольшие минусы были некритичны и осталось хорошее впечатление. Твёрдая четвёрка.
В этом ресторане прекрасно все.
Интерьер со вкусом, красивая мебель, приглушенная приятная музыка, множество маленьких фигурок уточек и не только.
Сервис отличный. Живые цветы на столе.
Дружелюбные официанты готовы подсказать по меню, следят за столом. Ждать приём заказа не пришлось, несмотря на обеденное время и много занятых столов.
Теперь о еде. Это было чудесно. Очень вкусный, ароматный, густой тыквенный суп и палтус на подушке из шпината с сливочным соусом и красной икрой. В качестве комплимента принесли вкуснейший ягодный сорбет.
На мой взгляд, обязательно к посещению, особенно если вы турист и выбираете, где поесть ресторанные блюда в очень приятной обстановке.
Грязная лужа с помойкой вокруг.
Издалека вокруг кажется все зеленым, но при подходе везде пластиковая посуда, окурки, бутылки. Целые и куски, равномерно по периметру. И это рейтинг какой там, 4,9 из 5?
Туалеты как бы есть, НО сегодня, например, две кабинки из двух в женском отделении не работали. Все ходят в инвалидный, но и там нюанс - щеколды нет и сам белый друг далеко от входа, для тех кто любит внезапные вторжения.
Как обычно, "сервис". Это вам не Кипр, где в лесу за городом и щеколда и туалетная бумага и чисто.
Уважительное и внимательное отношение к пациентам как врача, так и медперсонала. Качественные медицинские услуги.
Была на приёме у хирурга Маркова Владимира Борисовича по вопросу наложения швов на рану. Очень аккуратные швы, внутренние, без отверстий по бокам шва, дополнительно зафиксировали специальным пластырем-стяжкой.
Во время приёма комфортная эмоциональная обстановка. Медперсонал также тактичный и вежливый.
Все оформили по страховке ДМС, никаких дополнительных платных услуг не навязывали.
Пропускная система (территория НИИ) не доставляет неудобств, очень быстро оформляют пропуск, я забыла паспорт, оформили на права без проблем. От пропускной до здания Медси идти меньше минуты.
Рекомендую к посещению!
Заезд в октябре 2022 около 12 ночи с двумя детьми. Семейный дубль, цена 18,1 тыс. руб в сутки, фото номера на сайте - полная противоположность тому, куда вас могут заселить. В этом мотеле есть корпус А и корпус Б. Номера в корпусе А после ремонта и соответствуют 3м звездам, с них же фото на сайте, а номера в корпусе Б - не соответствуют ни одной звезде и должны быть закрыты или продаваться, например, по 500 руб/сутки. Все хорошие отзывы от туристов, заселенных в корпус А, когда проблем нет. Если заселили в Б - вы увидите плохие отзывы за обман клиентов, а не их вредность или придирчивость.
Были сложности ночью с заменой номера со стороны персонала отеля. После конфликта, нашёлся номер, вторая половина которого не была убрана и нас поставили перед фактом, что уберут только утром. С учётом того, что была ночь, дети были уставшими, мы были вынуждены согласиться.
В дальнейшем, мы попросили устно, а затем и письменно компенсировать нам стоимость первой ночи, так как мы не получили того, что бронировали и оплатили. Наши многочисленные устные запросы в течение проживания остались без ответа, а на письменный запрос мы получили отказ, уже по возвращению. За этим последовала досудебная претензия с нашей стороны и только тогда нам вернули стоимость проживания первой ночи.
Вывод - обман на въезде, критическое нежелание отеля решать проблемы, созданные им же, потраченное время на написание претензии, досудебной претензии, испорченное впечатление от недёшевого отпуска. Не рекомендую.