Beauty House
Сентябрь 2024 •
5
Очень понравилось скорость решения проблемы: быстро подобрали свободное ближайшее время, и быстро выполнили саму процедуру, (для меня это очень важно, я ценю свое время), ну и главное, что все сделано качественно и профессионально! Я очень довольна, хороший салон, спасибо! 🥰
Мартон Palace
Август 2022 •
1
Номер был забронирован заранее, приехали, мы с дороги, с ребёнком, устали, а нам говорят, подождите, номеров нет. Клиентоориентированность никакая. Предложили люкс номер, дороже, чем тот, что мы бронировали. Пришлось искать номер по интернету в другом отеле. Если б можно было поставить минус пять звёзд этому отелю, то поставила бы. Менеджер кукла с надутыми губами, задачи решать не может, и вообще я думаю, ничего не может, кроме того как стоять за стойкой. Отель не рекомендую! Лучше выберите другой,если не хотете проблем. Вроде такой отель серьёзный, а оказалось пшик раздутый. В номер я не попала, так что про номер ничего не скажу. Но на входе отметила, что совершенно нет никакой охраны... Заходи кто хочешь, в общем безопасности никакой. При следующем визите в Краснодар, заселяться и бронировать номер там не будем однозначно.
Hampton by Hilton
Август 2022 •
5
Отличный отель!!! Вообще приехали в другой отель, номер был забронирован, но очень долго нас заселяли, мы с ребёнком, устали в дороге, приехали и нам говорят ждать.. По интернету нашли Хилтон, позвонили по телефону, нам сказали, что подберут номер, приезжайте, приехали в отель, нам сразу подобрали номер, спасибо огромное менеджеру, не знаю имени, к сожалению. С момента нашего звонка в хилтон до заселения, прошло полчаса, заселили в кратчайшие сроки, клиентоориентированность на высшем уровне!!! Сам отель замечательный, евро ремонт, мебель новая, чистота, тихо-спокойно, спа-услуги входят в стоимость номера, чайный набор и все мыльные принадлежности - всего в достатке. Отметила охрану при отеле, бдят, молодцы, серьёзно относятся к своему делу,сейчас редко где увидишь такое. Менеджеры за стойкой, всегда помогут, быстро решают поставленные задачи. В общем, персонал отеля на высшем уровне. Очень мне понравился этот отель, если будем в Краснодаре, то однозначно вернёмся на больше дней.