Пересорт товара. Цена на ценнике одна, кассир пробивает другой товар. Объяснили, дескать покупатели им набросали товар не в тот ящик. А менеджер отказался подойти к товару, чтобы воочию убедиться, что это не так. Все это свидетельствует о низком уровне подготовки кадров. Вообщем смотрите внимательно, что покупаете и что вам пробивают в чеке.